9月14日,点点客华南区负责人盛嗣宗盛经理远道而来,给咱们微粤的小伙伴们开了一堂小灶,分享了一大锅干货。现在我们来晒一晒这场盛宴。
对于企业而言,他们在微信端利用微信第三方平台努力积累的结果,是需要得到保障的。常常出现这样一种情况:今天用一个不知名的第三方平台做微商,明天企业做大了,结果后天这个不知名的第三方平台就倒闭了,企业的努力就会毁于一旦,积累的资源白白流失掉。这种不安全、不稳定是企业使用一些杂牌平台的隐形成本。
点点客作为微信第三方营销平台里唯一的上市公司,使用PHP语言安全部署,所以点点客的兼容性、安全性、稳定性最高。点点客独一无二的价值就在于其后台最可靠的安全性、稳定性和载荷能力,让客户隐形成本降到最低。
做APP看似能脱离微信而生存,但是微商之所以吸引人,就是因为微信如今接近9亿的忠实用户,人多的地方才有市场,新做一款APP相当于从0开始,如果整个APP都是商家那谁来当顾客?还能不能愉快玩耍了?
所以点点客目前不做新的APP,时机不成熟,不能真正惠及企业商家。与此同时,点点客与微信深入合作,确保以后在微信端的生存。
一个只会写文案的销售不是一个好客服。不管是销售部的小伙伴,还是其它部门的汉子妹子,都不能只局限于自己的岗位,而是要了解电商的新近讯息,了解行业的大格局。
这个格局,并不是特指点点客和竞争对手的行业形势,而是指整个移动电商乃至更广的行业格局,比如火到现在的“饿了吗”“滴滴打车”,就是我们很好地研究对象。从事互联网行业当然得具备互联网行业的嗅觉,平时多关注像虎嗅、36氪这样的电商媒体,去粗取精,捕捉好瞬息万变的动态。这样跟客户接触时谈的面才广泛,更专业也更有料。
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