志愿者爱心传播
2019暑运来临之际，深圳分公司机关志愿者再次出动，用实际行动支援一线，爱心服务无陪儿童，传播南航爱心，践行南航企业文化。
两个阶段
实施保障
志愿者支援一线活动根据地面服务保障部旺季实际需求，分为两个阶段实施：第一阶段7月13日—7月28日，第二阶段8月10日—8月28日，总计30天暑期支援。活动由群工部统筹组织，支援时间06:30—18:30。
八个单位
轮流支援
企管部、人力资源部、财务部、组织人事部、群工部、纪检办、运安部、办公室八个机关单位志愿者轮流进行支援。后保部志愿者热心奉献，部门领导在无陪高峰期带领本部门志愿者积极参与周末支援。飞行部、客舱部、飞机维修厂、运指部、经发公司等部门的志愿者利用休息时间，也自愿加入支援行列。志愿者们持续有效的支援，有效地协助地服部服务无陪儿童出港，切实缓解地服旺季生产压力。
保障力度
数据说话
2019年暑假特殊旅客保障，237位志愿者共计保障无陪儿童3378人，保障次数819次，保障特殊旅客共计1710次。
感想
企管部 邓晓鸥
7月，繁忙的暑运正式拉开序幕，为保障旅客，缓解一线单位的运行保障压力，企管部全体员工积极参与到暑运志愿者活动中，为公司旺季生产贡献自己的一份绵薄之力。经过多次的志愿者服务，企管部的小伙伴们都信心满满，利用休息时间、运用专业知识和丰富的经验，用最佳的状态、最饱满的激情，最诚恳的态度为旅客提供最好的服务。为了更好的投入工作，企管部党支部特意将主题党日放在志愿者服务当天，全体党员佩戴党徽、穿上红马甲准时上岗，他们在自助值机前为每位前来办理手续的旅客引导、讲解，引领无陪儿童顺利乘机，为乘坐南航飞机的旅客提供暖心服务，熠熠生辉的党徽，让无陪家长感到特别放心，党员带头上岗成为候机大楼里一道亮丽的风景线。“送人玫瑰，手有余香”，志愿者服务也是传递爱心，提升服务一种方式，我们志愿者在奉献的同时，收获着精神上的愉悦与满足，期待下一次志愿者活动，我们会做的更好。
组织人事部 全体志愿者
早晨6点的T3航站楼人头攒动，人影穿梭。南航“红马甲”们早已活跃在候机楼的各个角落。一个微笑、一声问候、一次指引，我们的服务虽然简单，但都能为百感交集的旅客们带来温暖，为旅客答疑解惑是我们最满足的事，看到旅客们满意的乘坐南航航班，是我们最高兴的事。下个旺季，我们继续一起“扛”。
财务部 刘春明
旺季志愿活动，又被我们称为行走的马拉松，每一次参加完活动回来都是累得不想动弹的。但相比起我们挥洒的汗水，我们收获得更多，一个笑容，一声谢谢，一份肯定。参加志愿活动也让我们更多地了解到了一线的业务工作，我们南航专业而周全的服务都是一线同事辛勤付出换来的。穿上红马甲，感觉自己就是像T3楼里的一盏小红灯，可应急，可温暖，每一次解答完旅客的疑难都能收获满满的自豪感。
投稿：南航深圳各机关单位
编辑：陈天昊