2020年注定是不寻常的一年，一场新冠疫情来势汹汹，给航空防疫安全带来一场没有硝烟的战争。在疫情防控常态化背景下，今年的暑运更是面临巨大的压力，深圳分公司全面复工复产，航班量不断递增。在各地学校陆续放假的情况下，暑运无陪儿童数量与日俱增，高峰时期达到上百人次，给地面服务保障部带来了较大的保障压力。
公司群团工作部根据地服部需求
在7月20日启动“支援一线”志愿服务工作，
组织机关志愿者踊跃投身一线，
开展无陪旅客出港保障、自助值机及自助行李托运等志愿服务。
企管部、人力资源部、群工部、办公室、党委工作部、运安部、纪委、财务部8个机关职能部门通力协作、互相补位，部门领导干部带头支援、以身作则，号召党员、团员志愿者穿上红马甲，践行志愿者的奉献精神。
经济发展公司、飞机维修厂、后保部、保卫部和客舱部的志愿者们利用休息时间，与地服一线同奋斗。
特别是飞行部组织
“飞行青年志愿小分队”
开展自助值机问询和自助行李托运服务，
体现了飞行青年爱心奉献、积极向上的良好精神风貌。
在7月20日--8月25日期间，
机关志愿者共计排班24轮次，每天06:30—18:30进行支援服务。
本次旺季支援一线活动数据统计
财务部和企管部出动的志愿者达到35人次以上，是本次支援服务奉献爱心人数最多的机关单位。
地服部为志愿者送来的感谢信～
在这个特别的夏季，
志愿者们用爱心与热情、用微笑与脚步
在T3筑起一道亮丽的红色风景线。
我们携手地服，
有情有爱，你我同在，
为公司生产保障贡献力量！