2020年，新型冠状病毒牵扯着每一个人的心，在这场无硝烟的防疫战里，我们见证了白衣天使、人民警察、环卫工人、防疫志愿者的坚守，他们众志成城，共抗疫情，我们都应向他们致敬。小编认为，做好自己该做的，也是在为打赢这场防疫战付诸行动。
为做好疫情期间顾客与员工的双向防护，运行控制部研讨并制定了疫情期间无接触服务工作举措，将防护工作落实到位。
创新服务 查看拷贝“云”监控
物流分公司运行控制部开启查看拷贝监控录像无接触服务举措，全面开启查看拷贝“云”监控模式。顾客通过电话预约，将拷贝录像申请单及存储设备放到指定地点，拷贝完毕后再由申请人在指定地点取走存储设备。
设立“等候席”，为顾客提供舒适的等候场所
优化服务 最佳距离保安全
运行控制部针对原有查看拷贝录像无接触服务举措开展优化工作，明确单据投递框指引，在单据投递处旁加设免洗手消毒液供人员递交单据前后消毒使用。
设立“无接触服务区”，提醒前来查看拷贝监控录像的人员不得跨越该区域递交单据或U盘等物品，确保最佳安全距离，切实做好无接触服务工作。
■ 文图 王先菁、黄晓燕、冯彩云
■ 编辑 王先菁
■ 校审 蔡才平、张玮琦
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