扎实的业务知识是优质服务的第一步,过硬的技能水平是安全生产的保障。
8月21日上午,国际部出口操作室在组板区开展了“2018年国际部出口操作室分装技能竞赛”。每年的分装技能大比拼,既见证了员工业务技能的不断纯熟,也展示了国际1号货站的安全生产和优质服务。
本次活动共12名选手参赛,他们分别来自4支队伍:“同行队”、“飞鹰队”、“超越队”和“亮剑队”。
比赛现场
此次比赛分为“理论知识”和“技能实操”两个环节。从岗位知识,航班时刻信息,航班机型内容和航空公司差异化及现场实操能力等方面考验参赛选手的综合能力,综合得分高者胜出。
(分装技能环节&选手紧张抢答中)
经过紧张激烈的比赛,飞鹰队以270分获得第一名。
此次竞赛不仅为员工提供了一个展示自我的平台,也进一步提高了员工的业务知识和操作技能,规范了服务礼仪,提升了服务意识,增强了班组凝聚力和向心力,展现了员工良好的精神风貌。
参赛心得
一分耕耘,一分收获,付出终究会有回报。感谢部门给我们提供这次提高自己,展现自我的机会。通过这次比赛,不仅是我,相信所有的参赛选手都会看到自己的不足。今后,我们会带着兴趣,带着问题继续努力,争取更大的进步。
-----肖泰霖
尺有所短,寸有所长。古人云:“三人行,必有我师焉”。不管自己处于任何位置,学习是永无止境的,尤其是在工作中,更需要耐心和细心,更应该认识到自己的不足。只有虚心向学, 取长补短,不断补充和完善自己的业务水平,才能获得真正的成功。
----容艳春
■ 校审 覃彤彤、罗莹
■ 文图 林情晴
■ 编辑 林情晴
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