2019年11月15日,由培训管理部组织的物流分公司第三期英语趣乐园开课啦。此次活动由运行控制部杨琳担任授教讲师,财务管理部颜文娜担任主持并组织开展互动游戏。
业务知识授教
运行控制部杨琳首先简单介绍了CTOC的两大职能:运行控制(制作航班预报、播报航班信息、收集和分析货运数据、接听客户咨询及投诉、处理突发情况等)和监督监控(监控货站整体情况、监控货站内围界情况、返查货物安检图像等)。
接下来通过两个小场景对话(客户查看拷贝录像;接听客户咨询电话)来学习一些常用词句的运用并由学员模拟场景对话。
互动游戏:你来比划我来猜
第二部分由主持人颜文娜带领大家进行“你来比划,我来猜”互动游戏,六个部门学员踊跃参加。
英语趣乐园活动寓教于乐,摆脱枯燥无味的知识教学,让学员们玩得开心的同时也在乐趣中学习了英语知识,得到更多的收获。
■ 文图 缪论
■ 编辑 缪论
■ 校审 蔡才平、张玮琦
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