

现场管理工作,是物流公司坚持和发展新时代“枫桥经验”,践行现代民航精神与工匠精神的集中体现,也是物流公司促进安全生产和提升服务质量的重要抓手。为进一步提升现场运作监管效能,2023年9月,物流公司吹响了“现场管理再出发”的号角,以实现“安全非常扎实、运行非常高效、服务非常体贴、廉洁友好”的管理目标,多措并举助推现场管理工作高质量发展。
本期,让我们走进小白供应链公司,分享“三项举措”提升管理能力的阶段工作经验和做法,共同感受信息化对现场管理的重要性。
9月以来,小白供应链公司共组织召开启动会及讨论会5次,积极动员部署“现场管理再出发”各项工作任务,以提升现场运行效率,优化客户服务体验。
小白供应链公司通过推广线上“可视化管理问题整改”表单,让每位员工都能成为货站环境的管理者、监督者。期间,小白供应链发现并整改问题107项,完善现场“可视化”管理标准33项,多方协作、上下同心,共同营造了专业规范的收运环境。
为确保现场信息传递的准确性及及时性,小白供应链公司在旺季期间通过运用云表单,收集代理人次日入仓预报数,根据预估货量,适时调整现场保障计划、协同人员配备等。通过启用线上预报,加强了货站与货主之间的联系,为管理人员提供高效决策依据,提升现场运行保障能力。
小白供应链公司推出单证办理智能化服务,实现了理货办单无人化、货物入仓秩序化、核销单据无纸化,并正推进费用支付电子化,通过打造无纸化收运场景,推动场站管理智能化、平台化,从而加快“数字物流”转型进程,进一步提升了客户服务体验。
“始于初心,成于笃行”。下一步,小白供应链公司将继续保持“现场管理再出发”工作期间的高标准、高要求,以更井然的环境、更规范的操作、更智能化的方式,推动实现“安全非常扎实、运行非常高效、服务非常体贴、廉洁友好”的管理目标。
文字:黎细云、高晓松
图片:龚斌
编辑:范鑫晨
校审:党委工作部、小白供应链


