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“疫”线故事 | 张媛媛:生产现场无小事,“不怕麻烦”待客户

“疫”线故事 | 张媛媛:生产现场无小事,“不怕麻烦”待客户 广东机场物流人乐分享
2021-08-02
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“疫”线故事

物流人纪实

“责任,民航人无法回避;使命,民航人必须向前。”这是民航人的真实写照。在物流公司国内出港室副主任张媛媛看来,坚守岗位、保持业务高效运转,就是在为疫情防控作贡献。她认为,把自己岗位上的工作做好、做细、做实,就是战“疫”期间每一个普通人对时代的贡献。

勤奋学习,精进业务

张媛媛是一名出港危险品收运专家,持有危险品六类资格证书。她在每日工作管理之余,还负责各种危险品(锂电池)收运。疫情初期,国内出港承运大批防疫物资,其中可能含有未知危险品。面对这种情况,张媛媛主动与航司联系,通过上网找资料的方式,对此类物资进行梳理、排查,制作收运需知,方便员工进行查阅。不仅如此,遇到一些开具泛指品名的防疫物资,她能主动向公司危险品运输专家张世伟学习请教,不断精进业务技能。


带动同事,一齐进步

除了对自己要求严格,张媛媛也不忘“大家好才是真的好”这个道理,不断帮助身边同事进步。她利用部门组织“三人小组”的契机,联同组员制作防疫物资操作指引,梳理泛指品名汇总表,并印发至各航司开单代理人。同时,她积极利用多种形式,如线上自学、线下培训与考核、演练相结合,多方面提高员工业务能力。不仅如此,为更好地塑造室内、班组内优良工作作风,她持续组织开展案例分析,让安全意识和操作准则逐步内化于心、外化于行。在实际操作方面,她在“接单、制单、复核”三岗进行三重把关,同时紧密配合前端单据审核与后端过货安检,一旦有疑似隐含危险品的情况出现,及时联动、及时反馈,在货物入仓装载前完成隐含危险品普查工作。


严守准则,助力抗疫

在广州再次打响疫情防控阻击战时,机场物流作为物防重要前沿阵地,严格遵守公司各项防疫要求,严格落实民航局提出的“三个敬畏”和“六个起来”要求,严把安全关口,严守操作准则。张媛媛就是所有机场物流从业人员的一个缩影,他们兢兢业业、脚踏实地,在岗位上为阻断疫情蔓延贡献着自己的一份力量。

“我不怕麻烦。”这是媛媛姐的口头禅。朴素的一句话,彰显的是她一丝不苟的工作态度。现场工作总是繁杂和琐碎,没有一颗不怕麻烦的心,又怎能更好地服务于客户?




文图:陈丽清
图片:张媛媛
编辑:刘清华

校审:国内业务部  党群工作部

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