

2023年,货物安检部雄狮班组以“春风服务·云物流”品牌创建为契机,结合班组工作特点,创新服务理念,开展“一个班组,一个品牌”创建活动,着力打造班组服务品牌。
班组以党建进班组工作开展为载体,以党员带动团员群众的方式营造班组积极向上的工作氛围,每月针对日常保障安全、服务工作重点难点开展讨论会暨月结会,每月梳理和完善党建进班组推进表和任务清单表,同时利用谈心谈话等方式关注员工思想,切实做到员工“12小时内管住,12小时外关注”,增强了班组的稳定性。
班组深入结合“春风服务·云物流”的工作要求,创新打造出雄狮班组服务品牌,做到班组成员在日常工作中正确使用服务手势和文明用语,在工作之余把班组服务对外输出,积极组织志愿者服务及安检业务咨询日等活动,让班组服务品牌建设与日常工作相融合,为品牌建设增添活力,注入动力。
班组还制定了工作考核细则,科学评估员工状态、作风、能力、贡献等,从参与班组建设情况,日常工作查获、专项工作成效、帮助新员工技能等方面综合测评,明确分值,将考核结果作为绩效评定和评先推优的主要依据。
截至目前,雄狮班组共召开服务讨论会3次,谈心谈话开展22次,组织志愿服务活动4次,收到感谢信7封,收获“共青团广东省机场机场管理有限公司委员会”颁发的志愿者服务证书13份。雄狮班组将抓好服务工作这一创新发展的“加速器”,全面提升班组服务形象,为推动服务工作水平提升打下坚实基础。
文字:陈敏杰
图片:古冰冰、何伊琳
编辑:范鑫晨
校审:党委工作部、货物安检部


