有一种幸福叫快乐过大年
有一种陪伴叫物流人同行
有一种希望叫平安畅通
有一种担当叫风雨兼程
2024年的春运护航路上
机场物流人一直都在
面对2024年春运大考，物流公司国内货站进港片区结合各岗位自身特点，积极联动，统筹规划，组织开展各项春运保障工作。
货邮交接岗是进港货物保障的基础环节，也是把好货物安全高效进仓的第一关卡，该岗位负责记录货物到达情况。春节年货的种类繁多，有海鲜、鸡鸭鱼肉类、应季的车厘子等鲜货，岗位人员时刻与地勤保持联动，优先保障鲜活货物，确保春运货物准时高效到达。在货物集中到来时，合理规划场地，精心安排每一趟货物的摆放顺序及位置，及时协调司机将货物拉入库区分拣，并做好进港场地调度及货物及时入仓的工作。
综合调度岗主要负责对进港货物的短缺、破损等不正常情况进行发电报处理。日常工作中，需要实时面对航班信息，货物异常信息和客户的电话咨询，在这样的环境下，岗位人员需要时刻保持清醒的头脑和严谨的工作态度，早已练就了火眼金睛。春运期间，电报量预估日均300个，岗位成员密切关注电报处理情况，及时记录异常问题，做好班与班之间的交接工作，避免因繁忙造成沟通不到位的工作差错。
货邮核对岗包括对到达航班运单的录入工作，在接收到航班运单时，仔细核对目的地、件数及计费重量，确认无误后将运单信息录入电脑中，同时还要分出中转单及退单退货，以便及时将货物进行下一步处理。春运到来之际，高峰期每日约录入运单1000票，需要业务员极致的细心与耐心保证运单录入效率及准确性。岗位成员持续与外场室保持实时有效沟通，确保运单及时送达，做到单货同步，减少客户等待时间。
货邮处理岗在进港货物保障中起到了至关重要的作用。该岗位负责将航班货物根据标签进行准确分拣，分类存放。他们必须严格遵守安全操作规程，确保货物在分拣过程中不受损，并正确地妥善处理异常情况。春运期间，年货的种类及货量都在逐步增长，特别是海鲜、牛羊肉类、水果和个人货物等讲究时效的特需货物，进港片区协调保障室根据现场出货情况，优先出货、闲时回收设备，提升AB门的出货效率；通过智能叉车和传送带等智能化设备对航班货物进行分流，以缓解进港仓库分拣压力。
在日常管理中，片区班组长不仅需要做好春运期间人员调配、发送预约客户的货物信息给地勤及外场室等室内外保障工作，还需要与客户进行有效的沟通，成为客户与进港业务之间的纽带。春运开始之前，进港片区组织了一次进港客户春运工作沟通会，介绍了进港在春运期间的保障工作的部署情况，并聆听客户的需求和反馈，为客户提出专业的建议和解决方案，让客户能更清晰的感受到进港的服务效率，加强客户对物流公司服务的信任和满意度。
慎始而敬终，终以不困。物流公司上下一心、全力以赴，分工合作，以更加饱满的精神状态迎接“春运”保障大考，用实际行动为2024年开好头、起好步！
文字：林宇、石玮
图片：石玮、黄凯旋
编辑：范鑫晨
校审：党委工作部、国内货站
