很多时候，我们失败都不是因为“硬件”不行，而是“软实力”欠佳。
若都是刚进公司的新人，大家能力是差不多的，随着时间的推移，情商高的往往都会比情商低的更容易得到赏识或提拔；所以，在技能相对稳定的情况下，我们一定要努力优化自己的处事方法。
机会是留给有准备的人的，要别人推一把你才走一步，那你跟猪又有什么区别。
以下三张图揭示出的问题。
情景一
情景二
那么问题来了，
你能看出老员工和新员工之间的差别吗？
如果你是老板，你更愿意聘用哪一个？
一、关于刚入职时
普通员工 |
优秀员工 |
看重工资的高低，在一无所长的前提下，没有想过学习丰富的工作经验和职业技能。
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更看重宝贵的工作经验，踏踏实实的去学习业务技能，他相信只要有丰富的经验，以后无论到哪都能赢得高薪。
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二、关于对待问题
普通员工 |
优秀员工 |
在工作中会发现各种各样的问题，对于问题他们往往以抱怨的态度去对待，而没有想方法去解决。
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在工作过程中，碰到问题会冷静的分析原因，并通过各种手段去解决，慢慢培养了一种解决问题的能力。
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三、关于执行力
普通员工 |
优秀员工 |
对于上司交代的问题本着能做就做，不能做就慢慢磨，执行效果较差。
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上司交代的事情积极去解决，遇到问题会积极与上司沟通请示，执行效果好。
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四、关于个性
普通员工 |
优秀员工 |
个性张扬，以自我为中心，不善于处理自己与同事领导的关系，往往给人一种很浮躁的感觉。
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为人谦虚低调，能协调好与领导同事的关系，人际关系非常好。
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五、关于下班后
普通员工 |
优秀员工 |
下班后往往通过看电视、打打游戏等方式，度过一段休闲时光。
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下班后会抽出时间回顾今天一天的工作内容，反思不足之处，并规划好第二天的工作内容。
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六、关于工作重点
普通员工 |
优秀员工 |
工作杂乱无章，搞不清楚工作的核心内容，工作往往忙起来手足无措。
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能很好的做好工作规划，找准核心工作内容，即使忙起来也能井然有序。
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七、关于客户沟通
普通员工 |
优秀员工 |
和客户沟通仅局限于单纯的送货收款，没有考虑到客户的实际需求，往往工作很辛苦，但是成效却很低。
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能很好的处理与客户的客情关系，准确的找到客户实际需求，并结合客户需求达成销售。往往事半功倍。
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八、关于视界
普通员工 |
优秀员工 |
缺乏宏观思考，经常纠结于某个终端问题，有时为了应对单个终端问题不惜提高政策从而影响了整个市场价格体系。
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从市场整体角度出发，能很好的协调好各个渠道之间的市场问题，对于违反市场规律的个别终端坚决予以治理。
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九、关于批评
普通员工 |
优秀员工 |
对忠言逆耳理解的不透彻，总认为自己想的是对的，把上司或资深前辈的意见或建议不当一回事，我行我素。
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能谦虚的接受批评，认识到自己所犯错误在哪，并积极改正！
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十、关于职业规划
普通员工 |
优秀员工 |
没有职业规划，对自己想要什么没概念，能做多久算多久，不思进取，得过且过。
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有自己的职业规划，知道自己想要什么，也知道如何去努力。
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优秀的员工应具备哪些条件？
1、自信心
信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候都要鼓励自己”我是最优秀的、我是最棒的！“
信心会使你更有活力，要相信公司提供给客户的是最优秀的产品、要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的、相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会、相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心。要和对手竞争，就要有自己的优势。就要用一种必胜的信念去面对客户。
在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。
2、诚心
凡是要有诚心、心态是决定一个人做事能否成功的基本要求作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心诚恳的对待客户、对待同事，只有这样别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象企业素质的体现，是连接企业与社会与客户的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象。无论你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客、你的同事、你的朋友。
3、有心人
“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做得好，以及哪个地方做的不好。
4、意志力
刚做业务其实很辛苦，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表。有人说”销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子。“销售要不断的去拜访客户、去协调客户、甚至跟踪客户提供服务。销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难需要解决的。
所以你需要有要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。
5、良好的心理素质
不管你干那行都要具有良好的心理素质才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切困难。只有这样，才能够克服困难。
同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作，面对你的事业。
6、要有执行力
一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令。有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，以及比你优秀的管理能力。因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。
7、团队合作心
销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策离不开销售处的运筹帷幄离不开大区的科学规划离不开各部门的支持配合甚至离不开老天的恩典但是仍需要销售人员的辛勤付出“山不让尘乃成其高海不辞盈方有其阔”即使是一砖一瓦之力至少敬业是销售人员必须具备的职业品质个人英雄主义的业务员是做不好销售的只有团队合作心方向一致统一思想才有共赢的目标。
8、要不断的学习
业务员要和各种各样的人打交道不同的人所关注的话题和内容
是不一样的我们要具备广博的知识才能与对方有共同话题才能
谈得投机。因此业务员要阅读各种书籍无论什么样的书只要有
空闲就要去阅读它必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边
的人学习要不断向你的同事请教养成机会学习的能力。
一个业务员要养成勤思考勤总结要做到日总结周总结
月总结年总结的习惯你每天面对的客户不同就要用不同的方式
去谈判只有你不断的去思考去总结才能与客户达到最满意的交
易。
作为一个业务员只有用谦卑的心态积极的心态去面对每一天的工作努力的虚心学习达到成功的目的一定属于你的。
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得意时应善待他人，因为你失意时会需要他们
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