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同心同路同行

同心同路同行 南山地产
2020-11-09
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导读：《同心同路同行》张蕾

践行“担当职业有追求”



同心同路同行


我一直认为，职场上，最宝贵之处莫过于，有一群人，与你拥有相同的价值观、与你一起坚定地奔跑在通往共同愿景的路上，与你一起齐心协力共度难关，与你分享成功后的喜悦！


我相信，在南山有这么一群可以信任、可以并肩的战友，共谋发展共谱蓝图！


作为南山一员，在面临行业巨变、公司优化组织架构之际，我们能做的，是适应组织变革，在奔跑的路上不断锐化自己的专业和管理能力，躬身入局，披荆斩棘，成为适应公司发展的职业经理人，成为更好的自己！


 “担当、职业、有追求”是公司2020年对员工提出的团队建设目标，谈谈我的粗浅理解和践行原则，欢迎探讨指正：




1

要有职业目标和坚定的信念




职业目标，是印在骨子里，愿意为之付出毕生努力的职业信仰和动力；信念，是不忘初心的坚持。没有一件工作是容易的、是不受委屈的，但只要目标明确就会有韧性、百折不挠，不会轻易被外界干扰、不会计较得失、不会浪费时间纠结在个人情绪中，也不会活在自己的世界里故步自封！

职场中，知道自己要什么，对自己有清晰的价值认知，坚定不移地奔跑在正确的道路上是非常重要的事。我有一个朴素的职业信仰，做一份受人尊敬、自己自豪的事业！通过我们对市场和客户的研究和理解，打造让客户满意的产品与服务质量，让客户在我们的社区里感受到幸福！我坚信终有一日，我们可以做到！南山有能力弯道超车，实现百强梦想；我也坚信能量守恒，今天我走过的每一步、洒下的每一滴汗，都会融进我的能力，点亮我未来的路，不在此时，必然在下一站！ 





2

培养解决问题的结构思维能力





职业人，一定要具备搭建完整体系的能力，看清和理顺工作逻辑、判断专业发展趋势，并能因势而变、迭代调配。工作中，我们往往会因为各种临时性的琐事打乱计划、手忙脚乱，每天似乎有500件事等着处理，然而这里有多少件是貌似不得不做、却又无意义的事呢？在公司逐渐与市场接轨的过程中，每个人都在努力，但结果却未必如我们所期待的，也与公司的发展要求也相去甚远。

刚进入南山，有一度进入一种误区，我认为营销客服体系不规范，需要快速建立标准化来增质提效、提升体系能力，因此花费了一些时间去“规范动作”。待年底复盘才发现，那些彻夜的加班仅仅感动的是自己，并没能真正帮到区域和项目解决实质问题，比如精准定位、市场研判、业绩达成、交付满意度等等。

我很感谢李昆总及时帮我纠偏，也让我意识到我的目标客户是区域是项目，只有解决了客户的需求才是真的好！从公司战略目标、区域任务分解出发，建立适合的营销客服工作体系，调整工作规划、分配资源、制定工作计划和责任分工、建立管理原则和量化评价标准，厘清轻重缓急，可以有效帮助我们在自己的工作中主次分明、从容应对，不断精进。

我也感谢各位区域总、项目总、营销客服体系、协同部门小伙伴们对我的宽容和支持，耐心督进，让我有机会认清不足、不断拓宽视野和界面，帮助我思考和落地，这些也是如今我不断去突破和优化工作模式的动力！




3

做足功课，提高决策效率





信息沟通越充分、考虑越周全，决策效率越高越准确。国总曾跟我讲过，每件事前他都会进行反复预演，确保高效精准。当时很受触动，以国总的段位和经验值，临场发挥和决策应该不会有偏差，但他能20年如一日保持这一工作习惯，也代表了南山人敬业务实的企业精神。因此，我也一直践行这一工作要求。以会议组织为例，每一个会议，必须明确议题和决策点、会前充分沟通，做好会议组织、会上必有决议；避免参会人员临场发挥、会议冗长、会而不决。

以职业的态度对待工作，做足自己的功课，对其他专业多一些同理心，尊重与会者的宝贵意见和时间，相信会大大提高我们的工作效率，也会让有效协同不止停留在口号上。
《学会提问》中的一句警句：宁可在理由充分、证据确凿时反复无常，也不要在缺乏论据、强词夺理的结论上执迷不悟。供参考。



4

勤于思考，有效执行





如果我们每个员工愿意每天花10分钟替企业思考如何改善工作流程、如何将工作做得更好，不盲从不消极怠工，那企业的战略、管理者的策略必然能够不打折扣彻底执行。

在企业中，每位员工执行力的体现在于是否有效解决问题。按时按量按质完成是执行最基本的要求，管理者希望员工能“做好”，而得到的结果往往是“做了”。一方面需要企业建立良好的组织文化，提高组织管理效能，给员工发挥空间，挖掘员工潜能；另一方面，每一个职业人，在接受工作后，都应充分发挥主观能动性和责任心，积极思考工作目标、克服困难、实事求是，不断寻求更佳的思路和方法，提高效率降低成本把工作完成；而不是遇到困难就退缩、只拍胸脯不落地，在错误的道路上渐行渐远。

如果每一位南山人都能有明确的职业目标，有坚定的信念，在不断学习中培养自己的结构思维能力，做足功课，提高执行力，相信南山会成为受人尊敬的企业，我们进入地产百强不是梦！



担当的人会不畏艰难，敢说敢做敢当，而不是推诿扯皮踢皮球；
职业的人在遇到问题时，会及时反思复盘，考量长远目标，提高自身“解题能力”；
有追求的人会锲而不舍、坚韧不拔，不断突破、追求卓越！








我选择践行“担当职业有追求”，

做一个笨拙的勇敢者、而不是聪明的沉默者！

吾有一生，同心同路；吾有双翼，逆风飞翔！

与诸君共勉！




南山地产营销客服总经理 张蕾







 — END —  


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我们都是担当、职业、有追求的地产人~




【声明】内容源于网络
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南山地产
南山地产主营普通商品住宅开发，主要开发区域位于珠三角、长三角、中部及西部地区，辐射广州、深圳、惠州、上海、苏州、南通、长沙、武汉、合肥、成都等地。公司成立三十多年来，逐步形成了以住宅开发为主轴，积极探索商业地产、产业地产的业务发展模式。
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南山地产 南山地产主营普通商品住宅开发，主要开发区域位于珠三角、长三角、中部及西部地区，辐射广州、深圳、惠州、上海、苏州、南通、长沙、武汉、合肥、成都等地。公司成立三十多年来，逐步形成了以住宅开发为主轴，积极探索商业地产、产业地产的业务发展模式。
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