4月11日，我市遭遇强降雨大风极端天气。天城水务公司立即启动强降雨天气应急预案，多措并举确保城市供水安全稳定，切实履行国企责任担当。
天城水务公司坚持"预防为主"原则，组织人员对配电室、送水泵房等重点区域开展全面排查。特别针对进线电缆沟、穿墙管等关键部位实施专项防护，采取有效封堵措施，严防雨水渗入。同时，对厂区排水系统进行全面检修，确保排水设备、应急电源等关键设施处于良好运行状态。
天城水务公司未雨绸缪，提前做好各项应急准备工作。备足沙袋、防水挡板等防汛物资，在易涝区域科学布防；组建专业应急抢修队伍，实行24小时备勤制度，配备充足抢修设备，确保突发情况快速响应；水质检测中心加大检测频次，对原水、出厂水实施全过程水质监控，确保水质100%达标。
加强值班值守 确保运行安全
严格执行领导带班和24小时值班制度，强化信息报送机制。值班人员实时监测天气变化和管网运行数据，配合市住更局在城区重点排涝点位联合值守，确保问题早发现、早处置。公司服务热线96510-2全天候畅通，随时受理用户咨询和报修，确保市民用水问题第一时间得到解决。
