构筑质量“发展高地”| 广东中远海运重工“质量月”系列活动热力开展

在2019全国“质量月”活动开展之际，广东中远海运重工根据《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》及重工的有关要求，以“质量改善从点滴做起”为主题，组织开展了形式多样的质量月主题活动，为提高公司质量管理水平奠定基础。

“金杯银杯不如顾客的口碑”、“精心服务，优质高效，提供满意的修造工程”、“修好一条船就是一个活广告”等理念都阐述了顾客的信任和满意是赢得市场的关键。

主题征文活动一经宣布，即获得生产一线施工和管理人员的热烈响应，生产部门基层管理人员和中层干部纷纷结合岗位工作特点和经验，畅谈对持续改进和尊重顾客意见的认识和理解。活动共收到了各部门精选上报的文章24篇，涉及质量管理理念论述、质量管理方法创新、生产工艺改进等各方面。质量委员会对所有上报作品进行投票评选，最终评选出8个优秀作品。通过本次主题征文活动，各部门对“持续改进，提升顾客满意度“的进行了广泛思考和讨论，进一步提高了全员质量意识。

全面风险管理是全面质量管理阶段的重要特征，提高全员质量风险意识，是持续改进产品质量的关键。质量月期间，各生产相关部门根据前期编制完成的《质量风险因素识别、风险评价、应对措施表》，以及新修订的《产品质量问题（事故）案例专题》材料，组织员工开展了质量风险意识专题宣贯教育活动。通过质量风险识别、评价和应对的系统宣贯，以及对过往质量问题（事故）案例的回顾教育，提升了全员质量风险意识。

为持续推进全面质量管理，促进提质增效工作，质量月期间组织召开了首届TQC成果发表会。发表会上，各TQC小组代表围绕技术工艺优化、产品质量改善、生产效率提升等课题，逐一进行了成果展示。公司领导刘向文副总经理代表评审组对各TQC小组取得的优异成绩进行表彰，并就TQC的活动目的、活动程序、活动效果、存在的问题等四个方面进行了总结讲话，要求各部门根据《关于组织开展TQC活动的通知》要求，结合当前亟待改进的各类问题，由中层干部牵头，发动员工积极参与开展TQC活动。通过本次TQC成果发表交流活动，各TQC小组间相互交流、学习和借鉴，将有效的促进TQC活动水平不断提升。

质量月活动期间，结合公司《质量风险因素识别、风险评价、应对措施表》， QA/QC按专题编制了80余份A4纸大小，图文并茂、通俗易懂的质量提醒和质量问题案例素材，并到各自结对班组进行了形式多样的分享和宣导活动，案例素材作为今后班组规范工艺质量交底、质量分享和现场张贴质量警示材料，将助力班组进一步提升自主质量管理水平。

质量月活动期间，结合《2019年自主质量管理推进实施方案》和公司班组化建设‘创新务实班组培训微视频’相关活动，组织开展了班组质量分享会评比活动，各车间工区通过筛选，共提交了35个班组的质量分享会视频材料参评。通过班组质量分享会评比活动，相互学习和交流借鉴，进一步规范了班组质量分享会活动，提升了班组自主质量管理水平，本次活动共评选出了10个优秀班组质量分享会。

      提升产品质量人人有责，质量月期间号召全员“头脑风暴”，立足本岗位，结合公司集装箱系列船建造、脱硫塔批量改装等工程项目特点，深挖系列建造、修理和改装工程优势， 针对前序工程出现的具体问题，提出改善措施。活动充分激发了广大员工的主人翁精神，收到了生产施工和管理人员42条涉及设计、采购、工法、工序施工等方方面面的质量改进建议，后续将跟踪相关部门落实改进。

质量月活动期间，活动组委会通过OA、微信群等平台对质量月活动进行充分的宣传，营造浓厚的质量氛围；修船系统组织开展了质量签名活动，各工区/车间结合生产特点开展了多批次作业基准培训、专项工艺质量培训、质量事故事件学习、技能竞赛等活动。

2019年质量月活动得到了公司领导和各部门的大力支持，各车间工区积极组织并参与了质量月系列活动。通过形式多样的质量月活动，营造了比学赶超的质量氛围，提高了全员质量意识，促进了自主质量管理。质量管理部将进一步跟踪和巩固活动取得的成果，结合“学川崎，促提升”活动，以及生产与质量管理改善方案，针对质量月活动发现的问题和不足在后续工作中持续跟踪改进。