以专业做经营 以专心对客户——记中远海运重工2020年度劳动模范广东中远海运重工修船事业部经营室经理王旭东

在重工经营中心的指导下，王旭东带领经营团队抢抓订单，2020年全年修船收入大大超过全年奋斗目标，取得了良好的成绩。在效益方面。他带领经营团队不断的内部的挖潜，多方揽取订单，助推公司修船产品结构转型有新突破。2020年，承接并完成的液货船修理艘数达56艘，艘数及产值同比都有较大增幅；成功承接并完成了LNG船“海洋石油301”轮的修理以及矿砂过驳船“尼基”轮的改装。年底成功接获Seagreen 大型支墩制造安装项目，为2021年的生产任务奠定了良好的基础。

王旭东带领的经营团队，自始至终坚持用心做好服务客户的工作，巩固老客户、核心客户。2020年，广东中远海运重工共收到船东表扬信84封，核心客户的产值贡献度达到了69 %，做好为集团船的服务保障工作，全年修理集团船42 艘。

克服疫情影响，经营生产连续。防疫方面，按照政府对防疫的相关要求并结合企业实际情况，王旭东扎实落实各项管控措施。防输入性风险，经营要把好第一道关，修船经营团队通过船舶进厂前的防疫调查，将输入性的风险尽量降到最低。他们仔细检查船舶近3个月航线、靠泊港口情况，船员健康情况、换班情况，跟进落实全体船员核酸检测情况，审核审批所有船东方外协人员进厂申请。通过具体而细致的工作，为公司厂区内经营生产连续夯实了防疫基础，为顺利完成年度目标保驾护航。

同时，自2020年疫情发展以来，王旭东带领经营室全体人员主动出击，维护好老客户和在厂船东的同时，主动与国内客户沟通联系，避免疫情影响的断档，例如争取到欧洲船东的常规修理订单10艘次，及其他国内临时订单共约30艘次，有效抵消了疫情对我司修船业务的影响。

2020年，广东中远海运重工修船将风险管理贯穿到全年的经营工作中，包括廉政风险，应收账款风险，合同履行风险等。日常经营活动中严格按照法律、法规、国家及公司各方面的廉洁从业要求开展工作。在经营接待等工作中秉持节简原则、力求服务好客户的同时，以专业的经营服务理念做好客户维护工作，得到了客户的认可与肯定。通过客户信用评价机制，应收账款管理机制有效管控风险，全年没有产生严重应收账款风险。加强合同评审机制，提升合同谈判能力，以专业的经营工作管控合同履约等方面的风险，有效保障了大型改装项目、系列脱硫项目、LNG船舶维修等项目的顺利执行

“脚踏实地，敬业实干”是王旭东工作的座右铭。他坚信，天道酬勤，坚持用心服务客户，用诚打动客户，用专业赢得客户。有了客户的支持，广东中远海运重工将一定能开创高质量发展的新局面。