小茅i茅台
贵州茅台酒(五星商标上市70周年纪念)今日在i茅台正式开售,这一整天,小茅的心都被亲们的热情融化了,在此特别感谢大家喜爱与支持!
在如此火爆的开售首日里,咱们的客服小伙伴也收到了一些问题咨询。小茅特别理解亲们的心情,赶紧把几个重点问题整理出来了,统一给大家做个贴心解答~
1. 产品销售火爆被“秒光”,我还有机会买到吗?
今天是发售第一天,确实绝大部分纪念酒已经“名花有主”啦。不过小茅也观察到,有少数用户因未在规定时间内付款等原因导致订单取消,这部分产品将重新释放到库存里,于明天上午09:00-12:00在活动页面继续供大家选购。亲们明天记得来看看有没有心仪的“身份编码”哦~
2.为什么订单详情中看不到“身份编码”?
请亲们放心!出现这一情况并不代表产品未购买成功。产品开售后,由于同一时间参与购买的用户量较大,系统订单激增,极少部分订单在系统传输登记过程中,出现身份编码登记延迟。我们的技术小伙伴们已经在今日下午火速排查修复了这一问题,有相关疑问的亲,请注意查看您的订单列表喔~
3. 产品什么时候发货呢?
发货工作明天就将开始啦!小茅会按照订单付款顺序,在亲们付款成功后的15个工作日内,快马加鞭地安排快递物流为亲们发出。请大家耐心等待这份特别的纪念佳酿踏上奔赴您的旅程~
小茅再次感谢大家的热情(❛◡❛✿)!也请亲们持续关注i茅台APP的 “七秩凝香·星徽流转”活动,8月8日-8月14日,每日9:00-12:00,都还将有机会邂逅您心仪的那一瓶酒,千万别错过啦!有任何问题,欢迎随时找咱们客服小伙伴聊聊~
一审:周佳钰 李元美

