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澳家之旅,做不一样的网上商城
——澳洲金帆网上商城即将上线
网络购物,已经成为中国消费者日常生活中的一部分;对于追求生活品质的人们来说,通过跨境电商进行海外购物或者海外代购,已经非常普遍。但是,跨境电商平台的经营实力、服务效率、诚信安全等方面,仍然是参差不齐,以至于中国境内的消费者屡屡“中招”,并未切实享受到实惠;更有甚者,有些跨境电商的海外代购服务根本就是虚假的,出售的商品竟然是中国境内的仿制品,消费者极易受骗上当。
在网络购物已经如此发达的今天,跨境电商行业还有哪些方面不能令消费者满意的痛点呢?
第一,因为经营者的经济实力,出售或代购的商品品质不高。
跨境电商,销售货物、收款周期长,需要拥有较多的营运资金,以供周转之用。但是,如果电商自己的实力有限,那么就很难出售或代购较高品质的商品。
第二,部分电商素质较低,出售或代购的商品以次充好。
现在国人对中国本土品牌商品仍然不能够充分信任,因为中国法治环境不完善,商家违法成本较低,因而不能相信中国本土产品质量,认为发达国家产品标准完善,产品质量好。但同一种商品,产品质量还是能够区分层次的,所以,商家利用信息不对称,以低档商品冒充高档商品。
第三,部分电商道德败坏,出售或代购的商品假冒伪劣。
如前所述,由于中国的法制环境不完善,让我们对中国商品的质量丧失信心;同时,我们国人通常认为,发达国家法治健全、监管严格,断然没有假货。事实上,跨境电子商务交易,由于交易双方分别在两个不同国家,商家所在监管机关无法取证,而中国消费者维权成本又高,所以,跨境电子商务交易成为两国的监管机关的执法盲区,有部分不法电商就是利用这个盲区,出售或代购的商品假冒伪劣,专门坑害中国消费者。
第四,部分网上电商店大欺客,服务响应不及时。
为了避开品质不高、以次充好、假冒伪劣等陷阱,我们消费者往往会选择品牌非常好的大型电商进行海外购物,但因为种种原因,在交货期、退换货、发票出具等方面,也会遭遇到服务响应不及时的情况,非要打几十通电话,甚至要在微博上喊话电商的创始人才能解决问题。
发生上述情况,说白了就是跨境电商不顾及用户体验的结果。
一向高举用户体验旗帜的互联网行业,怎么能够不顾及用户体验呢?
我们认为,即将上线的专注于中澳两国的跨境电商——澳洲金帆电子商城以其持有的“共享和分享”理念,以及本地化、专业化、综合化、个性化的四大优势,会给大家不一样的购物体验。
澳洲金帆电子商城立志成为一家真正以用户体验为最终追求的电商平台。


