
如果你留过学,家里没什么矿,大概就要开始一段勤工俭学的打工经历啦。对于学生来说,去餐厅打工可能是最受欢迎的了,因为时间可以灵活一些,每周的小时数还可以和老板共同商量。

我来分享一下我在餐厅做服务生的经历吧。去餐厅打工,是熟悉社会环境、了解当地人文文化和社会形态的最基础的方式之一,当然主要是为了挣一些零花钱。因为毕竟工作的时间不长,按小时付的工资也不算高,就全当是锻炼英文和自己的交际能力了!
打工的场所一般是通过朋友或同学介绍。有过经验的同学跟我讲,现在蛮需要人员,你可以拿着你的简历,上面写好你可以打工的时间段和每周能打几天的时间,留下姓名、电话,去投递申请就好了。于是我打印出来多份我的简历,到中国城的各个饭店的前台去问。“我想申请做服务生,你们需要人手吗?能不能留下我的联系方式,你们需要的话就联系我。”基本上前台的工作人员都会说,“好,我会转告给老板。”如果幸运的话还可以直接碰到老板,老板会过来跟你交流几句,问询一些情况。
我就是这样懵懵懂懂地到一家餐馆做了服务生。开始的一个小时,老板叫已经有经验的同学带了我一下,接着就让我先做一些清洁的工作,然后告诉我今后需要要记住菜单,这样才可以到前面去迎接客人帮忙点菜,记录下菜。这个工作看似简单,但要把饭店的每一道菜英文名字全部记住,也是一种锻炼和尝试。
于是,我回到住处的时候,把所有的菜单拿出来反复记。还好,对我这半个吃货而言,记住各个菜名也不算是一件太难的事儿,于是我就算正式开启餐厅服务生的打工生涯啦!
要说在餐厅打工呢,不是一件特别烧脑的事情,主要是主打一个眼疾手快、勤快、勤力一些。因为有客人来了,你要去招呼他们入座,然后给他们端上水,把菜单给他们,让他们来进行选择。然后再看一下别的桌儿有没有清洁收完的筷碗瓢盆勺,要赶紧给收起来…...总之,都是琐碎的活儿。要说呢,这其实也不是什么很难做的工作,但是要保持速度、要有效率,这个还是蛮考验体力的。当然,一回生,二回熟,经过一段时间会慢慢适应的,且会做得顺风顺水顺手了。但刚开始时,勺、筷子掉在地上,甚至打碎碗也是有发生的。

通过打工,我慢慢掌握了做服务生的一系列运作。如收拾客人吃剩的碗筷,放到后厨;新进入店内的客人招呼他们入座、倒水、帮助他们点菜、上菜。还要眼观四路耳听八方 ,随时注意观察哪桌有客人有什么需求。
通过和澳洲顾客的交流,还可以了解一些社会人文的内容。比如有的客人兴致勃勃地谈论着球赛,有的在说过几天要准备婚礼,有的说要计划去哪儿旅游什么的……当然我都是听得一只半耳的,我们也不去管别人在聊什么,吃好喝好能够再来才是最好的。
据我观察,基本上客人们对你提供的服务都会有蛮有礼节的回复,常说谢谢。一些客人甚至在他们吃完以后会仔细地把吃完的碗筷儿放到一起,这样便于收拾,还会用纸巾把散落的一些汤汁给擦干净。不少顾客在站起身来以后还会把椅子往桌子下面推一下,这样保持餐厅的空间以及整洁,随手之举,小事却见素质。
春节期间客人蛮多。有一对澳洲夫妻来吃饭,吃完饭还说祝我你龙年快乐,我听了也很感动,因为他们知道,现在正好是我们传统的文化节日,也知道今年是龙年。他们还说非常喜欢吃传统的中国菜,已经吃了很多不同餐馆的中国菜,哪道菜是他们最喜欢的,还如数家珍地跟我讲他们去过中国的哪个城市,喜欢什么。这类顾客对中国文化了解甚多,听他们讲祖国的种种,总是令我很是动容。新的一年,希望祖国越来越好!
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