本期推荐好课
由中国商业联合会推出的系列管家专业能力等级认证课程，茵澳集团&英国管家协会服务集团独家承担培训、考试和申请证书的工作。
一、学习方式及途径、考试、取证、证书验证：
1.学习方式：均为网课，方便学员随时学习。
2.学习途径：英国管家学院（中国）网络学院、“管家大学”小程序。
3.考 试：网上考试，随学随考。如未通过，免费无限次复考。
4.取 证：考试合格可以获得相应级别的证书。证书可同时取得电子版和纸质版两种形式，作用相同。电子版随时分发到学员的账户，纸质版由中国商业联合会统一批量颁发、快递邮寄，从申请到获得纸质版证书大约一个月。
5.证书验证：使用证书编号和身份证号码，可在中国商业联合会官网上进行证书验证。网址为：http://www.cgcc-zhengshuchaxun.cn
二、课 纲：
第一章物业管家课程介绍
第二章英式管家发展史
第三章英式管家服务内涵
第四章管家行业与中国地产物业行业的结合
第五章物业管家缘起及发展之业主时代的来临
第六章从客服员到物业管家
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