
春节前,ELLEMEN睿士发表的一篇名为《月薪三万的高端保姆圈,有多夸张?》的文章刷了屏。
文中提出了现实的问题:找高端保姆已经成为了有钱人的标配了吗?中国高端家政业又发展到了什么阶段?这会不会为一些原本并未将家政纳入求职视野的人才开拓新的职业方向呢?
其实,所谓的高端家政不是一个新鲜词,最近一次引发热议还是去年五月,杭州阿姨刘双的简历表在网上流传。表上显示,应聘者刘阿姨今年32岁,硕士学历,擅长英语和法语,不仅做过早教,还有驻外工作的经验。这样不俗的经历怎么去干家政?网友们惊讶之余,或许也终于注意到了高端家政这个“新大陆”俨然已经发展到这般程度。本科毕业、英语专八、留美硕士,这些原本听起来和家政行业毫无关系的标签,现在却成为了走入高端家政行业的“敲门砖”。
正如该文章中所说的,“这些高端家政的从业人员,他们的目标客群,也就是服务对象,其实是瞄准那些有需求的中高端家庭的。这些客户已经不再满足于简单的家政保洁服务,倾向寻找有技能的高素质阿姨。大多数(客户)都是企业老板、上市公司老总。”
好吧,让我们来看看究竟是怎样开挂的家政人才,可以称得上是“高端保姆”呢?
“李阿姨,24岁,本科,住家家教,口语流利,可以直接跟外籍人士沟通,做过外企公司客服和家教……”
“苏阿姨,44岁,本科,开车熟练,在墨尔本早教中心做过10年助教老师,回国在国际幼儿园做过园长兼带班老师……”
“张阿姨,36岁,本科,英语口语流利,开车熟练,有英语导游证、高级育婴师证,会弹钢琴、花道茶道、瑜伽摄影等,先后带过韩国、台湾及中美混血儿……”
“陈阿姨,27岁,留美硕士,高级育婴师、精英早教师、小儿推拿,国家中级游泳教练,原本在纽约是商业数据分析师,因疫情回国,从事早教育儿类工作……”
“陈阿姨,30岁,新北京人,清华大学化学系硕士,NECCS全国大学生英语竞赛特等奖、全国大学生机器人大赛一等奖……”
现在正在看这篇文章的你,是否也在心里暗自盘算,如果自己和这些阿姨们PK同一份工作机会的话,胜算有多大?

高端家政,崛起的朝阳行业
上文中提到的刘双阿姨,之所以毅然踏进家政行业,是因为她判断家政服务是朝阳行业,尤其是高端家政。上有国家政策的扶持,国务院办公厅2019年专门就家政服务业印发了指导意见文件,支持提高家政从业员素质;下有多地高校开设了家政学本科专业,报考人数逐年上升。
随着家政需求的日益暴增,供求关系的失衡问题越发凸显出来。很多中高端家庭举着高薪也很难聘请到满意的保姆。全国连锁品牌爱君家政创始人夏君在接受《南方周末》采访时曾表示,2017年我国高端市场的家政服务业缺口在50%左右,另一连锁品牌“阿姨来了”创始人周袁红称缺口是2000万人。

私人管家,高端家政行业的明珠

随着中国市场的越来越开放包容,客户们的国际化生活特点也越来越凸显。他们逐渐认识到了家庭服务品质的重要性,更意识到了私人管家的职责并非和保姆划等号,而是要和公司的总经理、或者办公室主任划等号,只不过战场不同、分工不同。
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