内装事业部：以“自主管理+分级监督”模式促进产品质量提升

近日，中国船舶集团有限公司旗下中船九江海洋装备（集团）有限公司内装事业部推行质量自主管理模式及分级分层监督等质量文化建设举措，推动质量改进成果课题研究同比增加57.14%，顾客质量问题反馈较上年同期下降39.2%，客户满意度提升3.81%。

内装事业部积极营造“全员参与、积极改善”的质量文化，以精益生产为契机，将传统质量管理模式与先进生产管理模式相融合，形成了特色质量文化。一是创新质量管理方法，推行质量自主管理模式，强化生产过程控制能力。员工主动提出改进生产管理、产品质量提案134项，产品质量、生效效能等显著提升。二是推进分级分层监督，实施公司级、部门级、员工级三级监督检查，通过监督共发现质量问题8项，立行立改，全面把控生产过程。三是采取问题复现，精准分析原因，加大质量问题闭环力度，成功分析解决2个质量问题，确保执行归零。四是建立质量问题分析共享平台，提高质量管理效率，避免问题重复发生。五是实施正向激励机制，设立专项奖励，鼓励员工积极开展工艺工法改进，针对顽疾问题组织成立QC小组进行专项攻关，提升工艺工法水平。