旺季青年风采丨市销青年激活力

市销青年旺季生产突击队

抢抓资源，精准布局

为充分把握暑运市场，航班协调室的青年团员全力抢抓航班时刻资源，结合市场需求进行精细调整。随着出国游、草原游等持续走热，全力推进国际航线的恢复，及时补齐、加密、新增深圳往返林芝、海拉尔、兰州以及西宁等国内热点航线；同时不断优化机队资源配置，把握暑运窗口期，投足运力，助力旺季生产。

优化网络，精细管控

面对激增的航班量和旅客量，航线管理的青年致力于优化航线网络，精准把控舱位，以全面提升航班收益。针对恢复的国际航班和新增的林芝、海拉尔航班，他们积极推广、组织客源、多方协调，努力做到运力与市场匹配、客座与票价平衡。

丰富内容，创新宣传

随着文旅活动遍地开花，产品推广的青年团员线下积极参加迪拜旅游局、中澳国际文化艺术交流节等线下路演和地推活动，推动属地“掌上小明珠”研学活动的开发和开展。线上在常态化开展新媒体宣传的同时，打造“玩美暑假”系列国内游和出境游主题直播，增加南航粉丝粘性，刺激暑运出游需求。

客户经营，做深做实

为迎战生产旺季，客户经理青年团员一方面强培训、补短板，通过内部交流分享，进一步巩固业务基础，提升客户开发综合能力。另一方面，以暑期活动为契机，深入企业内部，介绍企业尊享认证等集团客户产品，发展南航会员，进一步夯实客户基础，推动客户经营体系建设。

亲和精细，旅客至上

深圳机场T3航站楼A岛岛头，是机场营销中心青年团员的主战场，面对每天络绎不绝的旅客，他们已经做好了十足的准备。凭借熟练的工作技巧，利用面对面接触的优势条件，热情高效地为每一位旅客提供更好的出行体验。无陪小朋友出行需求激增，那就全力做好无陪儿童客票的销售，遇到雷雨天气大面积延误，那就耐心做好现场旅客的退改签服务，致力于让每一位来到岛头前的旅客都能满意地离开。

市销青年·旺季生产突击队

旺季进行时，

市销青年在行动。

用专业态度，

用真情服务，

用饱满干劲，

保障好每一个航班，

每一位旅客，

用自己的行动为南航代言。