外贸客户跟进SOP全流程地图
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| 阶段一 | 询盘/首次回复 |
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| 阶段二 | 报价后跟进 |
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| 阶段三 | 沉默/僵局突破 |
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| 阶段四 | 样品/谈判期 |
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| 阶段五 | 长期/公海客户 |
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各阶段实战话术模板
阶段一：收到询盘-首次回复（24小时内）
Dear [Customer Name],
感谢您联系[Your Company Name]！
为提供精准报价与解决方案，请确认以下细节：
目标采购数量？ 对[材质/尺寸/认证]有无特殊要求？ 预期交货时间？ 附件为最新产品目录及公司简介。我们已向[客户国家/地区]出口[年数]年以上。
期待您的回复！
此致，
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