曾经有位客户第一次到汇利兴买配件。
客户说:“给我算便宜一点哈,我可是在其他地方了解过,对方给的价格可低了,我这里还有对方报价单!”
汇利兴业务员:“对方给您的价格是多少呢?”
客户:“那肯定比你们低,你看……”
业务员看报价单上价格是48元/个,诚恳地说道:“我们的价格是35元/个。”
客户皱了皱眉头,抓头挠腮:“35?不对呀,我一直是他们老客户……”
在此,汇利兴向您道歉:我们的宣传力度不够,让您现在才找到我们!

一位客户在汇利兴购买铝型材,确定好切割尺寸后:“你们按照我的尺寸切好,等会儿我再过来拉走!”
业务员说:“很快的,省得您来回跑!”
客户:“我这么多型材,不要一个小时怎么能切好?”
业务员说:“我们现在用的是智能切割机,不仅速度快,而且切割尺寸也非常精确,切割面光滑,您的铝型材十来分钟就可以上车了!”
汇利兴郑重向您道歉:由于我们没有及时展现我们的设备,给您带来了不便!

汇利兴员工去拜访客户,客户比较忧虑,贴心的汇利兴员工看出了这一点,问道:“您公司发展这么好,怎么看您好像心事重重,有什么可以帮到您的吗?”
客户说:“不瞒你说,最近有一单子,我是又喜又优,设备复杂,需要的材料太多,价格多少不说,关键是不知去哪里采购,对我们的技术也没把握,哎……”
“您介意给我参考参考吗?”汇利兴员工看了过后:“呵呵,这个您不用担心了,您用到的材料90%我们都有,只有几样东西没有,但是我知道去哪里可以买到,技术方面您就放心了,我们汇利兴有专门的技术支持可供您参考!”
对不起,我们来晚了,让您白白担心那么久!

一位老客户光临重庆汇利兴,走进办公室:“呀,我是多就没来了,胡总,公司要上市了就是不一样了,这么高科技的设备都摆在办公室了!”
重庆汇利兴总经理连忙放下手中工作,站起来:“X总,您好!快请坐,请坐!”
客户:“我觉得你应该把那机器摆在大门旁边,这样可以吸引更多的人。”
重庆汇利兴总经理:“X总,我是这样想的,这台广告机摆在您说的地方确实可以起到更大的广告作用,可是我摆在上面,客户可就以坐在那里了解我们公司企业文化,也方便我们演示一些产品技术。”
客户:“这确实,大规模企业我见多了,可是像你这样永远站在客户角度去思考问题的我却很少遇到!”
抱歉,X总,我们没有采纳您的意见!

“汇利兴”我们一直都“用心”,您觉得我们还有哪些地方没有做好呢?请关注重庆汇利兴微信公众号留言,对于您的建议我们不胜感激,也会尽快改善!


