点燃先驱者精神
向新市场挑战
面向新市场的挑战
1950年5月,日本电装(以下简称电装)发售了滚筒式电气洗衣机。而这次开发的契机是因为当时的小型发动机需求减少,需要为部件寻找汽车以外的应用渠道。在新产品中,甚至为制造电动汽车而开发的金属板技术和涂漆设备,也都得到了有效利用。洗衣机发售时投入了大量的广告宣传,如实施了电视商业广告、宣传车等有力的宣传手段。“电装比妈妈更会洗衣服”这句口号流传一时,电装一跃成名。电装的第一次以大众消费市场为目标的大规模营销,就此成功收官。
为了前进的后退
由于电装的滚筒式洗衣机和其他公司的搅拌式洗衣机相比,能够不损伤布料又能洗涤大量的衣物,表现出超出预期的销售行情。自发售开始2年后,在1952年7月达到了月产1000台的产量。位列全国销售量第一。但是大型家电厂商的综合销售竞争力此时体现出来了,他们不断发布高性能低价格的新产品。无论技术、品质多么优越,产品价格多么低,用单一产品是很难对抗家电厂商的,市场环境也逐渐变得不乐观了。另一方面,随着经济逐渐景气,能看到汽车市场逐渐好转,有必要将资源重新集中,回到电装本来的电气零件等汽车部件制造中去。因此,在1958年,电装出让了电动洗衣机的制造、销售权,退出了这个领域。
从洗衣机业务得到的宝贵价值
虽然退出了洗衣机业务,但是历经8年的洗衣机销售,为之后的电装成长留下了不可或缺的宝贵价值。如应对一般消费者市场的经营技巧、销售网点的扩充、销售人员的培养等等,这些都成为开展市场销售业务的框架,也成为售后服务市场的起点。而更重要的是,通过这种业务经验,电装的经营者以及技术人员们成功树立了利用技术开发新产品、开拓新市场的先驱者精神。因此,这项新业务短期来看有效减少了赤字,长期来看它成为让公司稳定成长的一个重要原因。
待续

