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专业顾问 高端服务 ——2018年DPI全国店长培训大会圆满落幕

专业顾问 高端服务 ——2018年DPI全国店长培训大会圆满落幕 dpi casa
2018-05-12
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导读:2018年5月8-9日,来自全国各地的150多名DPI优秀店长及精英导购相聚在厦门,参加为期两天的“专业顾问高端服务”-2018年DPI全国店长培训


2018年5月8-9日,来自全国各地的150多名DPI优秀店长及精英导购相聚在厦门,参加为期两天的“专业顾问高端服务”-2018年DPI全国店长培训。DPI总部为学员们提供了从店面管理到终端运营技巧,从品牌故事到渠道建设,从售前到售后服务等全方面知识和内容,让学员们受益匪浅,学以致用,更好的为客户提供专业顾问、高端服务。




了解自己,致胜终端

为了更好地做好专业顾问、高端服务,DPI总部邀请到佛山华创利达有限公司针对DPI终端门店在店面管理、产品陈列等多方面进行深入的调查,现场华创利达梁艳丽老师为学员们带来了《DPI终端调研报告》的精彩分享。


DPI总部打造精彩纷呈课程

由DPI总部导师团亲自打造的全方位课程吸引学员们的兴趣与聆听,培训内容全面、系统地为学员提供产品故事、品牌定位、渠道推广、进口瓷砖分析、店面管理、店面形象,售前售后服务等内容,让学员们更加深刻地理解专业顾问、高端服务的内涵,也更清楚2018年的工作方向和重点。


优秀店面经验分享

一直以来,优秀店面的经验分享都是学员们最喜欢的环节之一。本次培训,来自全国8个城市的店长从店面管理、团队管理、客户管理、案例成交等方面分享了他们过去一年来在店面的运营经验及成果,深深触动了学员们,对于自己以后提升门店销售能力及服务水平有着非常实用的指导意义。


表彰优秀,奋斗业绩

最后,DPI总经理张升华为本届大会作了总结发言,并对2017年度优秀店长进行了颁奖。张总指出,DPI已经成为国内进口瓷砖成长速度最快的平台,深受国内高端设计师以及客户的认可,业绩继续保持高速增长。但同时,我们必须认识到市场的竞争也开始加剧,我们应该对自己提出更高的要求,更应该要做好专业顾问、高端服务,才能在激烈的市场竞争中胜出,业绩是奋斗出来的。

成功始于口碑,服务决定未来;作为服务高端客户群体的品牌,终端销售人员的专业知识水平及服务水准显得尤为重要。本次培训为学员们在如何做好高端顾问、专业服务方面有了更具方向性的指导,将更有助于终端门店全面提升服务水平。自信、专业、服务、渠道,梦想终将实现。


 


【声明】内容源于网络
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dpi casa
dpi casa是东鹏旗下意大利家居品牌平台,以中意家居美学交互为使命,打造意式生活美学与奢华体验。现代理意大利三大品牌:FLORIM集团奢华设计、当代设计、创意设计、建筑设计,Tecnografica墙纸,SICIS艺术马赛克、琉璃大板。
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