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专业顾问 高端服务| DPI进口瓷砖馆区域培训「天津站」 助力终端服务体系

专业顾问 高端服务| DPI进口瓷砖馆区域培训「天津站」 助力终端服务体系 dpi casa
2018-11-01
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导读:11月26-27日,DPI进口瓷砖馆“专业顾问 高端服务”培训大会在天津举行,本次大会涵盖店面管理、接待标准、产品营销、色彩搭配、生产工艺等各大维度,展现出DPI以极致服务驱动终端体验的价值,在精进中

10月26-27日,继2018最美雅奢思想会巡回推广天津站,设计大咖曾传杰的热络开讲之余,DPI进口瓷砖馆“专业顾问 高端服务”培训大会在天津举行。本次大会汇聚DPI北方各区域的品牌店长、导购、设计师和销售业务等不同学员,涵盖店面管理、接待标准、产品营销、色彩搭配、生产工艺等各大维度,展现出DPI以极致服务驱动终端体验的价值,在精进中完成了一场认知升级、专业提升的培训大课。



2018年DPI“专业顾问 高端服务”天津站培训大会现场


DPI北区区域经理梁志斌为本次培训活动致辞,希望DPI学员们经过聚合系统知识、强化服务能力的培训洗礼,打造极具专业意识和营销水准的团队,在区域终端树立范本,为消费市场呈现品牌优雅、奢华的美好形象。


为了精确传递品牌的独特理念,让客户享受富有深度的美学体验,DPI培训部林锦群老师透过细致深入的讲授,以陶瓷基础知识为开端。向学员们解构DPI高端生活方式的精粹,带来西班牙GRESPANIA帕尼亚瓷砖品牌和产品的解读。除此之外,林老师还从意大利REX锐思瓷砖的生产工艺、终端百问百答话术分享,以及空间色彩搭配技巧等多方面,给出高标准的参照与全面的阐述。












学员们在课堂好学思辨、互动活跃的气氛贯穿全场。


针对终端运营与前端销售的焦点问题,DPI培训部杨雨倩老师形象生动地透析店面管理之道,并带来REX品牌内涵的讲解。与此同时,结合DPI引领大规格瓷砖风潮的范例,对陶瓷大板的营销推进提供更好的服务指向。


▲ 学员们参观天津DPI进口瓷砖馆新展厅


▲ 销售接待演练,该环节采用计分制的形式,组织学员们深度参与课程演练,充分调动现场学员的学习热情,在实操中促进“DPI客户接待标准十步曲”的效果落地。



来自雷帝的朱总,专业阐释辅料施工工艺标准的同时,更在现场配备工具,由雷帝的专业施工人员带来铺贴演示,让学员们从实践中提高对服务全流程的认知。 


▲ DPI讲师为培训大会优秀团队小组颁奖


▲ 2018年DPI区域培训大会天津站合影留念

随着现场学员尽数完成高要求的培训考试,DPI“专业顾问 高端服务” 天津站培训大会圆满结束。历时2天干货满满的系统培训与实操练习, DPI北区终端团队以学为用,不仅大大提升了高端服务的专业水准,更将以专业式顾问的全新形象,为客户提供极致的服务。

【声明】内容源于网络
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dpi casa
dpi casa是东鹏旗下意大利家居品牌平台,以中意家居美学交互为使命,打造意式生活美学与奢华体验。现代理意大利三大品牌:FLORIM集团奢华设计、当代设计、创意设计、建筑设计,Tecnografica墙纸,SICIS艺术马赛克、琉璃大板。
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