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@家长们注意：你家孩子正在用！这类“社交神器”暗藏风险→

南方网

2023-04-10

碰一碰加好友

可聊天可拍照

甚至还能PK相貌

……

市面上动辄一两千元的儿童智能电话手表

随着其内置App越来越丰富

已经逐渐成为了“10后社交神器”

不过，有家长表示

这类儿童智能手表过度娱乐化的功能

让他们喜忧参半

深圳的消费者苏先生原本计划为6岁的儿子购买一款价值2000元的儿童电话手表，却发现手表竟内置了“PK相貌”的App，“用算法来给人的相貌下定义，根本没有考虑过会对孩子造成什么样的影响”。同时，还有多位家长向记者投诉称，电话手表的游戏App存在诱导消费的现象，经常在不知情时被扣款。

“如今智能手表的功能越来越多，那么就不能仅仅将其视作一块‘手表’来管理，而绕过相关的网络监管。”近日，中国教育科学研究院研究员储朝晖告诉记者，终端的名称和外在表现形式并不重要，更重要的其内容与功能，如果智能电话手表既能网上支付又能玩游戏等，便应该将其视作类似手机这样的网络终端来管理。

功能过度娱乐化引家长担忧

苏先生家住深圳，去年9月，他带着6岁的儿子去小天才专柜购买儿童智能电话手表，“当时看中了一款价格近2000元的手表，但我发现展示的手表竟然内置了‘与朋友合影PK相貌’的App”。

苏先生告诉记者，在他看来，这是一个完全没有意义的功能，用算法来给人的相貌下定义，鼓吹孩子之间进行攀比，孩子在潜移默化中可能被灌输了荒诞的审美观和价值观，“有些电话手表的功能过度娱乐化，甚至没有考虑过会对孩子造成什么样的影响”。

苏先生发现小天才手表内置了“与朋友合影PK相貌”的App。

记者从小天才电话手表App应用中心看到，端内App管理有年龄划分，设置年龄越大，App种类越多，设置年龄满12岁的应用中心有多达20款App，涵盖故事、音乐、学习等种类。

华为儿童手表内置应用除了基础功能的App以外，还有全民K歌等音乐App，以及各种带有娱乐元素的App，如保卫农场、只只学园、兜兜龙同步学、梦想庄园、悟空学院等。华为线下门店的工作人员向记者直言道：“这些都是游戏。”

华为儿童手表内置应用。

值得注意的是，儿童智能电话手表内置游戏可能会设计得很隐蔽。苏先生向记者介绍，他的孩子在使用电话手表时发现，通过部分App的二级或三级菜单能进入另一个游戏的应用，“类似于进入微信之后打开小程序这样的逻辑。如果小孩没有告诉家长，家长几乎不会知道”。

多款应用被指诱导消费

记者从江苏省消保委了解到

多名家长曾在网络平台投诉反映

在儿童智能手表绑定的家长端

并未开启免密支付和支付确认的前提下

小孩在手表端购买游戏服务

就能直接从家长端扣款

部分游戏软件重复扣款、多次扣款等

孩子在使用时

极易被广告推送或游戏内容吸引

甚至进行大额充值消费

不少家长认为

儿童智能电话手表内的App

存在诱导消费的嫌疑

在第三方投诉平台上，记者发现多条关于小天才电话手表内置App诱导充值消费、未经家长同意“自动”扣款的投诉，其中涉及只只学园、梦想庄园、兜兜龙同步学等App。

苏先生向记者反映称，小天才电话手表内有很多地方需要付费充值，除了游戏还有听书App等，比如孩子听故事可以先试听一两集，后面的部分就要付费购买。“像是喜马拉雅App，即使你在手机端已经买过会员了，在手表端还得再单独充值会员，两者是不通用的。”

对此，小天才电话手表相关负责人向记者表示，上述只只学园、梦想庄园、兜兜龙同步学三款APP均已下架。该负责人介绍称，小天才对端内应用程序有着严格的管控措施，内置App主要都集中在生活工具类、故事类，游戏类App是不允许入驻的；在技术接入上，端内所有第三方App都不允许向支付平台申请免密支付以及连续包月的接口需求。

事实上

除了小天才

其他品牌的儿童智能电话手表

同样面临诱导未成年人充值的质疑和投诉

此前，有消费者称，360儿童智能电话手表里的“兜兜龙同步学”“脑力大师”两款App，未经家长同意且无需输入密码即“自动”扣款199元、99元。

对此，兜兜龙官微、脑力大师及360儿童电话手表方面均向记者表示，“不存在未扫码情况下就自动扣费的情况”。360儿童智能电话手表客服人员告诉记者，如确有客户反馈“自动”扣款的情况，需进一步核实是否存在这类特殊情形，再协助客户联系第三方软件处理退款事宜。

此外，还有多名网友投诉称，小米旗下的米兔儿童电话手表内App存在诱导儿童消费的情况，所涉扣费金额从几十元到数千元不等。其中有人表示，App只需要扫二维码就直接扣费，导致几天时间里被扣款5970元。

对此，小米游戏中心客服向记者表示，平台只能协助处理收款方为小米游戏和北京瓦力网络科技有限公司的未成年人充值退款服务，其他平台的需要联系相对应的收款方进行退款。

低价手表定位误差较大

据了解

如今市面上还有很多

不知名的百元内电话手表