很多广东人正在用！这家国货输错价格亏损千万？官方回应

2023年9月17日，由于我们自己的失误，导致网络平台上某一个产品的订单价格远远低于成本价，由此在短时间内产生大量订单，造成公司损失预计达千万元。

此事件发生后，公司紧急召开会议，我们一致认为虽然公司损失巨大，但诚信和用户是洁柔的根本。因此，我们向所有拍下此商品链接的用户承诺：所有订单，将正常发货。

对于购买多件产品不方便储存、且愿意与我们沟通协商其他处理方案的用户，您也可以和我们客服人员协商其他处理方案。如果您不愿意协商其他处理方案我们就会正常发货。

中顺洁柔作为在广东省中山市起家的一个国货品牌1979年仅靠500元创业。45年来，洁柔纸巾在日常生活中的每个角落默默地陪伴着大家，见证着大家的生活变得越来越美好。一路走来，正是有每一个洁柔用户的支持，才有洁柔的今天。