紧急召回、下架！知名品牌道歉，很多广东人爱吃……- 大数跨境

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紧急召回、下架！知名品牌道歉，很多广东人爱吃……

南方网

2024-08-23

近日，多名消费者

在社交媒体上反映

简爱酸奶出现

“辣嗓子”“难以下咽”“一股消毒水味”等情况

食用后胃部出现灼烧感、腐蚀感

甚至出现呕吐现象

社交媒体上出现大量关于简爱酸奶的投诉帖文

8月21日

简爱酸奶所属公司朴诚乳业(集团)有限公司

（以下简称：“朴诚乳业”）

发布声明称

对相关产品进行召回

朴诚乳业表示，在收到消费者对于产品的反馈后，随即与相关工厂和供应商进行了全面的检查和排查。所有产品均按照国家标准进行了检测，结果显示并无异常。

经过分析，公司初步确定产品出现的异味可能是由于产品在脱冷后过度发酵，导致口感出现尖酸。

目前，朴诚乳业已对涉及“0%蔗糖杯装135g”中：

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共6个批次产品（注：每个批次号仅对应一款产品）进行了召回和下架处理，并向消费者承诺，如果购买的产品口感不佳，可以通过官方客服渠道进行退货。

此外，公司已经安排工作人员主动联系消费者，回收产品，并将其送至第三方权威检测机构进行全面检测。

“喝完浑身无力”

“问题酸奶”来自全国各地

搜索社交媒体平台发现，近期出现大量针对简爱酸奶的避雷帖文，黑猫消费者投诉平台同样出现“辣嗓子”“身体不适”等相关投诉。反馈“问题酸奶”的消费者来自全国各地，购买渠道既包括线上商城，也包括盒马、大润发等线下超市。

“喝完当天就吐了，整个人出现了类似感冒的症状，浑身无力，立马去急诊挂了产科和内科检查。”一名怀孕29周的消费者徐女士告诉记者，孕晚期遇到食品安全问题令她十分担忧，目前已将病例反馈给品牌方。

“因为孕期要控糖，简爱酸奶号称0糖，所以喝这个牌子的孕妇很多。”徐女士表示，除了孕妇外，糖尿病患者、老年人和儿童也是该品牌的主要消费人群。

广佛深所售简爱酸奶产品

未涉及问题批次

8月21日，记者线下走访三家商超发现，并没有销售涉事批次产品。永旺超市工作人员表示，如果品牌出现问题，超市接收到反馈会立马下架产品的，并快速跟进处理。

同日，记者查询盒马、朴朴、叮咚买菜这三家零售电商平台发现，叮咚买菜没有销售简爱0%蔗糖原味酸奶，朴朴和盒马皆有销售，分别为2瓶135g产品组合售价9.8元、12瓶135g产品组合售价79.9元。盒马客服表示酸奶为最新一批次产品，朴朴客服回应，该商品有多个日期批次，下单后系统会分配再核实购买的具体批次。

有零售电商平台相关负责人向记者表示，公司在获得相关信息后，第一时间联系品牌方了解情况，同时对相关商品进行自查，对涉及问题批次的库存紧急召回下架。目前，对应批次的商品已全部完成下架退货处理，广佛深所售简爱酸奶产品未涉及问题批次。

朴诚乳业有3轮融资

推0%蔗糖等概念

网红酸奶品牌简爱隶属于朴诚乳业 (集团) 有限公司，公司成立于2014年，位于广东省广州市。天眼查显示，朴诚乳业 (集团) 有限公司共有3轮融资，2022年3月，企业完成由德弘资本领投的C轮融资。

公开资料显示，朴诚乳业为国内少数专注于无添加剂低温酸奶赛道的头部乳企，在行业推出“无添加剂”、“精准控糖”、“0%蔗糖”等概念，有“简爱”、“父爱配方”等品牌。

来源：南方网综合广州日报、澎湃新闻、读特新闻、正在新闻、每日经济新闻、南都湾财社

编辑：小关

校对：陈学德