女子凌晨睡醒看到短信，崩溃赶往机场……航空公司回应- 大数跨境

南方网

2023-08-18

坐飞机延误的经历很多人都有

但被告知换航班提前起飞的情况

你遇到过吗？

近日

有网友凌晨收到短信通知

原航班已被取消

调整后的新航班

将提前4个多小时起飞

8月17日晚

相关话题冲上微博热搜第一

引发网友热议

视频截图

女子凌晨被通知

航班将提前起飞

近日，有网友在社交平台发帖称，她购买了8月2日从上海虹桥飞往福州的机票，起飞时间为15点50分。

然而，在起飞当日的凌晨4点多，该网友收到短信通知称，原航班已被取消，调整后的新航班起飞时间为11点25分，比原航班提前了4个多小时。

“谁会半夜看信息啊？”该网友吐槽表示，自己醒来看到短信时，发现离起飞时间只剩3个小时，好在她最终赶上了这趟航班，“刚走到登机口就开始登机了，不要太刺激。”

有网友表示：

自己也遇到过“提前起飞”的情况！

也有网友解释，这其实不是航班早到了，而是临时换了个航班，这叫做“航班保护”。如果觉得时间不合适，可以免费改签其他的。

根据航旅纵横介绍，一般来说，当航班发生变动时，航空公司会优先将原始航班上的旅客更改到其他航班上，并在新航班上给旅客订好座位，这种行为就是航班保护。

所谓的航班保护，会优先保护到同一航空公司距离时刻最临近的航班，如果本航司没有合适航班，可能会安排到其他有签转协议的航空公司航班。

航空公司回复

会有相应补偿

针对此事，记者致电厦门航空，工作人员表示，查询到这个航班是由于航空公司的原因取消了，一般航班发生变动的时候，会至少提前一天通知到旅客。特殊突发情况，如果是航空公司的原因，会有相应补偿，具体赔偿会以后台操作为准。

来源：南方网综合自北京日报、新闻晨报、航旅纵横、上海新闻广播、新闻晨报、@021视频、文汇报、东方网

编辑：小鹿

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你有经历过航班提前起飞吗？

【声明】内容源于网络

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