11月8日晚,话题#南航#冲上热搜,有相关消息称“南航售票系统出现bug”,网友反映南方航空多条成都进出港航线放出10-30元低价票(不含机建燃油费)。不少网友称抢到了低价票且已正常出票。

8日晚南航票价。
多位网友发布的订单信息显示,11月8日晚8时左右,南方航空多条成都进出港航线票价显示为10元-30元,成都前往长春、兰州、拉萨、珠海等多地的票价均显示为10元,且能正常出票。
9日上午,南航客服就此事向记者表示,昨晚的低票价是系统故障所致,目前已恢复正常票价,已经出票的旅客可以正常出行,但不能以此价格进行退改,涉及改签问题会按正常票价规则来进行。

同时,该客服表示,后续情况正在等待公司通知。如果旅客有相应问题,可联系人工客服进行处理。9日,记者查询南航官网后发现,成都进出港航线票价已恢复正常。
此外,9日上午,中国南方航空也在其小程序发布相关公告称,8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。

针对为何出现超低价机票,多家媒体致电南航客服。客服回应称,当晚20时左右出现的超低价机票是系统Bug导致,“10”“30”是因为系统故障出现的错误代码,并非票价。
有没有人抢到票呢?
编辑:斯卫琪
中山二院回应“多人患癌”
34岁百万粉丝博主在巴厘岛遇难
在大湾区工作是什么体验?
“吗喽”入侵全网表情包
你有抢到票吗?
你有抢到票吗?

