
近日,有广东网友反映
自己在12306官网购票后
上火车落座时却发现
另一位旅客跟她买到
同日同样车次同座位号的票
这是怎么回事?
网友小张发帖称,1月31日,她在12306官网上购买了一张当晚从中山北站到广州南站的C7616城际高铁火车票。上车后她发现,有位旅客买到了与自己一模一样的高铁票,“班次时间始发站终点站,除了乘车人名字,其他都是一样的。”

因行程较短只有32分钟,再加上其他乘客热心地空出座位,这事并没有引发问题。
“叔叔也脾气好,很温柔,我们还在笑怎么会这么巧。叔叔买的应该是第三方平台出的票,他票价比我贵了20元。所以劝大家还是尽量不买第三方的票,不然撞座位了真的会很尴尬。”
2月2日,上游新闻记者就此事询问了12306平台及第三方购票平台,证实类似情况确有可能发生。乘客发现后,需及时与铁路部门、第三方平台沟通处理。

记者询问了一家第三方购票平台。客服人员表示,“重票”这种情况是有可能的,“我遇到几个也是这样情况,但很少发生,是系统有一些错误。如果遇到这种情况,一般联系平台,就会给您处理了。”
1月31日,有网友发布视频称,G1956次列车因车上旅客过多,触发超载警报,导致无法运行,无座无票旅客被请下车补票。视频中,车厢过道挤满了人,有乘务员称列车无法运行,请无座无票旅客到车站补。
2月1日,记者联系到视频发布者胡先生。他表示,当时有很多旅客没买到长途票,只能先购买短程票,准备到站再补票。结果人数过多触发警报,致使列车无法运行。
胡先生回忆,列车超载后停止运行5分钟,其间有旅客下车补票。之后每一站都出现了超载,自己到目的地时已经晚点。
对此,12306客服人员回应,不建议旅客购买短途票后到站补票,上车补票需要咨询列车员。
根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。
你平时习惯在哪个平台买高铁票?
春运期间你买到回家的车票了吗?
评论区聊聊
猜你想看
出行顺利↓

