大数跨境

【学习单】销售菜鸟容易误入的歧途,其中就有你!

【学习单】销售菜鸟容易误入的歧途,其中就有你! 日照百川创业联盟
2017-05-05
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导读:1、没有微笑如果见到客户,连微笑都舍不得给一个,气氛会相当紧张哦,不在放松的情况下和客户沟通,多半是事倍功半


1、没有微笑

如果见到客户,连微笑都舍不得给一个,气氛会相当紧张哦,不在放松的情况下和客户沟通,多半是事倍功半,石沉大海。订单指挥遥遥无期。

2、与客户争辩

很多销售菜鸟一上来就喜欢和客户争辩,尤其是在客户感觉不需要,或者对自己的产品表示怀疑的时候。这个时候客户还不信任你,越争辩客户会越反感,即便客户信任你了,也不能有争辩。沟通需要平和。

3、轻易降价

很多菜鸟在感觉没有办法说服客户的情况下,就开始降价,甚至一降再降,这个时候不是价格问题,而是客户还没有接受你的产品呢?这个时候就降价了,真正谈价格的时候还不得底裤都脱了?

4、不了解客户的需求

一定要了解客户的需求,但是菜鸟们总是认为客户就是需要自己的产品,也不能给出让客户认可的说法出来,这样就没意思了,自己一个人唱独角戏,告诉自己这就是客户需要的,掩耳盗铃有用吗?

5、假装专业

很多菜鸟本来自己并不专业,但是却习惯在客户面前假装专业。难道不知道客户比你专业多了?你能忽悠的到他吗?在自己不专业的情况下,就应该尽量谦虚低调,即便专业,也需要谦虚低调,假装专业是最愚蠢的做法。

6、轻易承诺

菜鸟们为了自己的订单,可以给客户做出各种承诺。包括自己的提成返点,其中很多承诺是公司办不到的。这样做的话,有可能客户跟你签单了,但是后面会超级不满意,还想着下一单或者转介绍新客户?洗洗睡吧。





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日照伊的家隶属于广州经传集团,是一家集研发、生产、销售于一体的电商企业,旗下有三大品牌:妍诗美、妍膳美、伊霓裳。日照目前有员工200余人,值公司十周年之际拓展岗位,现招聘:电商专员30人,新媒体推广30人,人事2人,文案2人,技术2人。
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