
1、没有微笑
如果见到客户,连微笑都舍不得给一个,气氛会相当紧张哦,不在放松的情况下和客户沟通,多半是事倍功半,石沉大海。订单指挥遥遥无期。

2、与客户争辩
很多销售菜鸟一上来就喜欢和客户争辩,尤其是在客户感觉不需要,或者对自己的产品表示怀疑的时候。这个时候客户还不信任你,越争辩客户会越反感,即便客户信任你了,也不能有争辩。沟通需要平和。
3、轻易降价
很多菜鸟在感觉没有办法说服客户的情况下,就开始降价,甚至一降再降,这个时候不是价格问题,而是客户还没有接受你的产品呢?这个时候就降价了,真正谈价格的时候还不得底裤都脱了?

4、不了解客户的需求
一定要了解客户的需求,但是菜鸟们总是认为客户就是需要自己的产品,也不能给出让客户认可的说法出来,这样就没意思了,自己一个人唱独角戏,告诉自己这就是客户需要的,掩耳盗铃有用吗?
5、假装专业
很多菜鸟本来自己并不专业,但是却习惯在客户面前假装专业。难道不知道客户比你专业多了?你能忽悠的到他吗?在自己不专业的情况下,就应该尽量谦虚低调,即便专业,也需要谦虚低调,假装专业是最愚蠢的做法。

6、轻易承诺
菜鸟们为了自己的订单,可以给客户做出各种承诺。包括自己的提成返点,其中很多承诺是公司办不到的。这样做的话,有可能客户跟你签单了,但是后面会超级不满意,还想着下一单或者转介绍新客户?洗洗睡吧。


