据爆料人刘先生介绍，他久居广州，前往广州南站接送客已有多次。近日，他又一次开车到南站接人。在P3停车不到一小时，被收费80元。刘先生说，他是在工作人员指引下进入的P3。“当时车很多，说是P2地下停车场停满了，让我停在前面的P3。”刘先生说，他并不知道P3是快速接客区，更不知道收费标准。他质疑被工作人员误导，也指出南站未尽到提醒义务。“市区核心区停车一小时也才16元。”
针对此问题
为缓解巨大人流量所带来的“接客难”问题，广州南站从2019年起，陆续将站内的P1、P3和P5停车场设为快速接客区，在区域内划分多条快速通道，标明上客点。
记者注意到，广州南站于6月暂停了自主开发建设的“广州南站室内导航系统”。该系统曾被称为南站探索向科技要服务力量的典型。记者注意到，该系统目前仍处关闭状态。
来源：南方网综合广州广播电视台、羊城晚报
编辑：小舟
校对：赖玉清
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