58元一壶陈皮水，白开水另收11元！广东一餐厅回应

近日

一消费者在社交平台发布

在广州一餐厅消费的账单

引发网友讨论

7月1日，网友“Se7en”在社交平台发帖称：6月30日在广州翠园餐厅太古汇店用餐时，明确表示不想喝茶却被服务员告知“一定要点”，最终选择了58元一壶的十五年陈皮水，结账时却发现还被额外收取11元白开水费。

记者看到，结账时账单显示，2人共消费563.9元，除了菜品和白米饭费用外，还有十五年陈皮水一壶（58元）、白开水（11元）和10%的服务费。

对此，翠园（广州太古汇店）工作人员解释称，店内白开水收费为每份11元，如果点了茶，后续添加白开水则无需额外收费，但每壶茶的标价仅包含对应人数的茶水费，58元一壶的“十五年陈皮水”仅包含一人茶水费，如果三人共享一壶茶，另外两人若喝白开水，则需各自支付11元白开水费。

工作人员强调，倘若不想喝茶只喝白开水，则需要按每位11元的费用收取，这项费用与茶位费包含的白开水费是两码事。如果茶水、白开水或其他饮品都不需要，便不会收取任何饮品费用。所有费用均为明码标价，不存在隐形收费。

根据该门店顾客上传的菜单显示，菜单上的确写白开水费每位11元。

据了解，翠园为全国连锁餐厅，各地收费标准并不一样。

成都太古里一家翠园餐厅工作人员表示，客人单点一壶茶只能提供一个杯子供单人享用，如果其他人需要享用则需另付茶水费用，但白开水是免费提供的；

而上海环贸广场的一家翠园餐厅则明确表示，客人单点一壶茶可以多人共享，其他人不会另外收费。

来源：经视直播、极目新闻、潇湘晨报、界面新闻、南方日报、网友评论

编辑：小麦

校对：梁洁萍