有这样一群人
他们行色匆匆 奔波一线
他们紧张忙碌 脚步铿锵
他们不惧炎热 全副武装
确认过眼神
他们是穿梭一线现场的通导工程师们
这个夏天，工程师们已火力全开
点燃复工达产“加速跑”热情
他们坚持“以客户为中心”的鲜明导向
全心全力为客户提供专业优质服务
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“用行动说话”
4月至5月，通导技术服务部共承揽189艘次业务，已完成164艘次各项通信技术服务，包括电子海图、雷达天线、CCTV系统检修，船舶通信电脑的安装调试等业务。
舟山华丰船厂
工程师房俊逢、钟永昌、朱金铃严格按照工程服务标准及要求，严把质量、安全关，在一线现场积极配合船厂做好疫情防护的同时，认真做足安全作业措施。在进行全船视频监控CCTV升级改造，以及JRC S-BAND X-BAND RADAR JMR-9200系列进行安装接线调试过程中，三位工程师协调合作、以精湛的技能、高质量完成该项目所有调试工作，得到了客户的充分肯定。
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“节日不打烊，服务不停歇”
5月1日至5日，通导技术服务部共有14名工程师在做好疫情防控基础上，坚守奋战在工程一线，累计完成48艘次通信技术服务，全力以赴确保服务客户不停歇，以快速响应和优质服务赢得客户称赞。
东莞南粤码头
5月1日至4日，因疫情防控需要，工程师梁明魁、杨尧庭、陈优凌晨登轮，通宵作业。为了持续向客户提供专业、高效的优质技术服务，工程师们做足准备、竭尽全力，他们穿梭现场开展作业，认真做好电罗经、风向风速仪、CCTV、BNWAS等各项设备检修保养工作。平凡的岗位不平凡的贡献，他们用辛勤劳动诠释着“五一”的深刻内涵。
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“用质量说话”
近期，我司接受CCS认证公司质量管理体系的现场监督审核时，梁明魁工程师秉承一贯的“工匠精神”，练就一颗严谨专注、精益求精的“匠心”，事必躬亲，一丝不苟，严格把控检验工作过程中的每一个环节，得到外审员的高度赞赏。
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“一切为了客户”
近期，通导技术服务部业务人员岑实凌晨接到某船东的紧急需求，其停靠在东莞沙田南粤码头的船舶出现GPS和AIS等设备故障，船舶预计当天上午9点开航，时间非常紧迫。
如何快速判断客户需求？
如何快速确定仓库是否有备件？
如何快速将备件送达客户手中？
公司迅速开启跨部门协同作战模式，业务人员详细了解确认客户实际需求后，立即联系物资采购部人员连夜查询库存备件情况并确定修理方案。
上午7点，物资采购部罗浩赶回公司领取客户所需备件，火速赶往客户指定地点，最终于8点45分顺利将所有设备送到客户船上，在最短时间内完成配送任务，解决客户燃眉之急，受到客户的高度认可和赞赏！
每一项工程
每一次服务
都凝聚着汗水和智慧
通导技术服务部将持续发力
团结一心、勇往直前
在保证工程服务优质高效的前提下
向着全年各项目标任务
加油！冲刺！
供稿供图丨刘小玲、凌晨
编辑丨庄秀叶