罗马仕深夜回应倒闭传闻

多名罗马仕员工称

罗马仕内部已经陆续通知员工

全面停工停产

7月3日晚

话题“罗马仕 倒闭” 

一度冲上微博热搜第一

同日深夜，罗马仕官方微博发布消息称：“没有倒闭，感谢关心。定将努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的一切问题。”

此外，针对网友提出的“客服已读不回”等问题，罗马仕也进行了相应的回答：近期用户咨询量较大，本次召回计划长期有效，请给我们一些时间，都会努力解决的。

此前，罗马仕公司发布消息称，将召回2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的部分罗马仕ROMOSS牌移动电源三款产品共计491745台。受充电宝召回事件影响，罗马仕经营陷入困境，其自营电商平台上所有充电宝产品全部下架，仅余充电头和充电线在售，在召回进展上，也有消费者称罗马仕客服回复缓慢。

7月3日，多位消费者爆料“召回困难”，罗马仕电商平台店铺已处于“保证金余额不足”状态，无法进行退款。

有消费者称，其订单退款流程已卡顿数十天，联系商家也没获得回应，“淘宝客服的回复是卖家钱款不足，暂无法退款，他们正在催缴保证金”。

消费者申请退款的回复。图源受访者

淘宝的官方客服回应，目前核实到商家处于保证金不充足状态。商家产品问题及保证金不足的情况，会向监管部门反馈，由专员对接商家负责人。如果商家保证金充足，会第一时间退款，但尚不确定商家何时能解决资金问题。

7月3日，多名罗马仕员工向记者证实，自7月1日开始，罗马仕内部已经陆续通知员工全面停工停产，正式公告还没出，员工工资只发到6月份。有罗马仕员工补充道，6月初公司已经裁过一批人了。大概率6月份能发正常工资，之后还不确定，停工停产后可能只会发基本工资。

一位罗马仕的供应商告诉记者，这事发生得比较突然，公司还没有收到罗马仕停工停产的正式通知。罗马仕的表态是可以结清该供应商的款项，但账户资金有压力，需要延付，目前还没有给出明确的结款时间。

7月2日，记者从一位罗马仕产品的经销商处了解到，罗马仕深陷“召回事件”以来，其手上价值百余万元的罗马仕充电宝产品全部滞销，“罗马仕公司开始不给退货，打二折也无人接手。”经过多位经销商和罗马仕公司谈判，取得的方案为，分批将充电宝置换成充电线和充电头，“卖掉了才给继续换，卖得越多，置换得越多。”

7月2日，罗马仕公司发生工商变更，雷社杏卸任法定代表人、董事、经理，由雷杏容接任，此次变更不足三个月。

针对法定代表人变更等事宜，罗马仕方面曾回应媒体称，目前公司正在安排整改，先梳理内部，公司全部精力都聚焦产业链自检，为新品做准备。

来源：界面新闻、济南时报、@ROMOSS罗马仕、封面新闻、九派新闻、第一财经、新闻晨报

编辑：小舟

校对：陈学德