深层意义上的O2O,应该是指基于移动互联网的,以近场零售、服务项目为主体的线上线下一体化互动交易的商业模式。

在泡沫破裂,并且还处于资本寒冬期的如今,O2O概念也不再像2015年前那样火热。2017年有一个事件,使O2O概念重新被关注:那就是小程序的发布。
对于一家餐馆来说,小程序的参考使用姿势可以是这样:
线下场景——小程序成交——微信群互动、裂变——公众号沉淀
对于很多的餐饮商家来说,一个很大的问题就是,美团、饿了么等平台的抽成过高(15-20%),这直接提高了商家的引流成本,也导致了消费者支付价格的虚高。
对于中小商家来说,自带流量池非常重要。而作为手机标配的微信,所给予小程序的流量之大,是毋用怀疑的,再加上适当的社群沉淀。能够给商家带来可观的流量,并降低对商铺地理位置的过分依赖。
小程序就是对长尾供应与长尾需求的低成本(或零成本)摄合。
美团的用户已达上限,这是不争的事实;微信用户已达上限,这也是不争的事实。没用过美团的人指望他们下载美团使用,这个不太现实。没用过微信的人指望他们玩移动互联网更不现实。

小程序并没有针对美团,因为小程序的野心更大
美团用户达到上限,指的是消费用户和商家用户都达到上限了,所以美团想要扩展用户,就要增加更多的服务类别,所以当我们看到美团进军移动出行行业,也不比感到诧异。微信用户达到上限,指的是个人用户,至于商家,目前注册微信公众号的企业和商家也只是千万级别的,距离上限还很远。所以微信想要扩展用户还很简单,只需要为商家和企业级用户提供哪怕一项支持,就能够再次扩张,事实上微信也是这么做的。既2013年微信公众号的问世之后,微信小程序又在2017年重拳出击。

微信,连接一切
微信这一超级APP想要给流量,那就太容易了,流量是不是越多越好呢?对于线上平台来说当然是的,摩拜单车开通微信小程序扫码开锁后,市场占有率一路飙升就是个典型案例。普通商家则无法承载那么多流量,而是需要自己周边的精准用户,所以这也是微信小程序为什么一直主推线下服务,强调即扫即用,用完即走的概念。

越简单越有效
对于普通商家来说,搞的太复杂,他们嫌麻烦,不会用,更不会运营推广;对于微信用户来说,做的太复杂就更不会去用了,所以越简单越好,商家只要能通过小程序获取客户,提高销量就行,微信用户只要打开微信,就能非常方便的获取自己所需要的服务就行。

小程序,解决生活中的所有问题
从目前的形式来看,在北上广深等一线城市,接入微信小程序的商家已经越来越多,而微信用户通过微信小程序寻找服务的也越来越多。就像当年我们获取信息的方式从各个新闻客户端转移到微信公众号一样,随着微信官方的力推,我们寻找服务的方式也必然会从美团这种平台转移到微信上面。

每一次互联网浪潮,总会淘汰一批落后的企业商家
这是不可逆的趋势,什么是趋势,趋势就是美团当年需要靠地推铁军,一家挨着一家商户去地推,而微信小程序只要发布,就会有无数人自己去推广,这就是降维打击。随身听、mp3、psp游戏机、功能手机这些老旧的产品被一部智能手机淘汰,而美团、大众点评、糯米、58同城这种生活信息平台也将一样会被微信淘汰。移动互联网经济的本质就是懒人经济,谁能让用户的操作越方便有效,谁就最有优势。微信天生具有优势,占据了我们线上的关系网,占据了我们手机使用的时间,所以对于我们的行为最有话语权。

抢占市场,微信小程序非快不可
如果美团这种生活信息服务平台最终被用户抛弃,那么上面入驻的商家怎么办呢?其实没什么影响,换个平台就是了,用户在哪,就去哪了,反正本来在美团等平台上面做的效果就不咋的。只不过早去跟玩去的差别会比较大。早期的滴滴、优步,司机靠刷单,每天就能赚很多了,而现在累死累活,一个月也赚不了多少。任何平台都是这样。所以商家应该要预见到用户的迁移,提前准备,并利用微信官方力推的红利期,尽可能的为自己获取更多资本。
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