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我司通导技术服务部又双叒叕收到了感谢信

我司通导技术服务部又双叒叕收到了感谢信 船技工程
2022-03-09
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“通导技术服务部团队急船东所急,不计代价的服务态度,无论是工作技能还是工作态度都令我司机务管理人员、通导管理人员感动。”




近日,船技工程收到中远海运(厦门)公司船管部感谢信,对我司工程师远程指导的专业态度给予了高度赞誉,对我司通导技术服务部工程师及业务人员为他们长期提供的技术支持和热心服务表示诚挚感谢。





信中指出,2021年至今,疫情期间船岸阻隔,登船不便,我司通导技术服务部团队针对船舶发生的各种故障、缺陷等事宜,通过远程细心指导解决了雷达、电经、中高频、VDR等多种设备故障。特别是罗经、雷达故障的排查需要耐心细致的指导才能完成,船技工程无论是业务人员或工程师,始终克服时差的困难,通宵达旦给予支持,为客户的船队安全营运提供了坚强保障。





在船舶远航或疫情防控常态化下,通导设备出现故障、通导工程师无法上船维修,是一直困扰着船舶和管船人员的难题。为了解决客户这一痛点难点,船技工程投资开发了“通导云管家”APP,其主要功能之一便是“远程诊断”。

“通导云管家”APP集聚了国内外最优秀的通导技术服务工程师资源、备件资源,集一键报障、远程诊断、专家咨询等功能,将为广大国内外船东、船舶管理公司、船舶代理、船舶驾驶员、船舶通导维修专业人员提供更省心的数字化管理模式与更优质的服务体验。




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编辑丨庄秀叶

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