我司考虑到客户的实际情况：该油轮计划1月12日上午举行交船命名仪式，1月13日中午油轮将移动到外二档，而我司只能在船靠内档进行驳油作业，因此留给团队作业时间便只剩下不到20小时，同时意味着团队将面临两大方面的困难，一是润滑油调货时间有限，二是因船舶高度、天气气温较低、泵油设备等影响，供油速度也将受到很大程度的限制。
时间紧，任务重，我司团队以客户需求为中心，迅速行动起来共同协商供油方案，经过周密部署，团队共同做出决定：1月12日通宵完成此次供应任务，全力保障客户润滑油的正常供应，保障客户船舶的顺利开航。
争分夺秒紧急调货
完成任务首先要保证滑油供应的充足，考虑到货源及时间有限，团队重点从广州地区的代理商入手，积极组织力量进行滑油调货，多方多次查询、更新、整理滑油库存数据，并实时与客户在线反馈调拨情况，最终在收到订单的当天下午将供油计划表成功递交至客户手中。
内部协同抢办手续
货源充足，那人手也要到位，公司团队根据船厂手续要求及疫情防控管理措施，讨论确定了详细的供油计划，提前做好滑油运输及码头工人的沟通工作，同时，我司驻广船国际5万吨半潜船监造组通力支持，积极协调厂方抢抓时间办理相关进厂手续，逐项落实好各项防疫措施。
通宵达旦保供滑油
12日18点，团队接到供油指令后，在配合船厂做好疫情防护、做足安全作业措施下，所有人员克服时间紧、任务重、气温低等诸多困难，有序开始了长达10小时不间断作业，并最终于13日凌晨4点圆满完成了所有供油工作，在规定时间内顺利将滑油供应到了客户的指定位置。
客户点赞心中暧暧
供油任务结束后，我司润滑油团队收到了来自客户的现场点赞，客户对本次团队以高度负责的敬业精神、扎实的业务能力及高效的后勤服务，保障整个供油作业安全顺利完成表示感谢，中远海运能源“远菊湾”轮接船于老轨更是由衷称赞到“我们系统内的滑油供应商就是靠谱！”
供稿、供图丨杨威、丁子文
编辑丨庄秀叶