“在您的耐心细致的指导下，我们完成了所有系统的检查测试，参数的调整和校对，船舶恢复到适航状态”，“感谢你们提供的技术支持和热心服务。”
新年伊始，一封感谢信从一艘正在远航出海的“海王之星”轮传到船技工程通导技术服务工程师林志芳的手中。
在船舶远航或疫情防控常态化下，通导设备出现故障、通导工程师无法上船维修，是困扰着船舶和管船人员的难题。“远程诊断”则顺应这一现实需求，能有效解决这一难题。船技工程年前上线的“通导云管家”APP的主要功能之一便是“远程诊断”，除此之外，APP还集聚了国内外最优秀的通导技术服务工程师资源、备件资源，集一键报障、远程诊断、专家咨询、就近在线派单、智能检验保养提醒、全过程维修跟踪、船队通导管理等功能，将为广大国内外船东、船舶管理公司、船舶代理、船舶驾驶员、船舶通导维修专业人员提供更省心的数字化管理模式与更优质的服务体验。
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编辑丨庄秀叶