在上期创客案例分享中，
小编跟大家分享了
采购部与客服部门合作完成的创新项目。
本期，
我们将继续了解他们在迎合市场需求的大背景下，
丰富供货体系中的突破与创新。
（本期案例由客服部与采购部协作完成）
提案名称
降本增效新配件/供应商导入
提案人
客服-方冬梅
项目成员
采购-杨楼、客服-李威
预计效益
丰富供货体系，空调滤芯增加二线产品，机油滤芯导入2家供应商充分竞争
新供应商导入成本节约为14.5%
为了迎合市场需求，应对竞争激烈的市场环境，团队希望通过对部分配件进行供应商导入的方式来增强SJV配件的竞争力。客服部联合采购部对部分产品实施切换，以实现降低采购成本、丰富产品类别、促进产品销售增加的目的。
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改善前 |
改善后 |
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配件 供应商 |
固定供应点 |
更多市场接受度高的厂家 |
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产品 |
标准原厂配置配件 |
标准原厂配件+多样化产品 |
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业务 影响 |
产品相对单一，客户选择范围相对较窄 |
引进更多产品，丰富产品选择范围，吸引不同消费层次的客户 |
项目进展及成果
已完成项目： 机油滤芯与空调滤芯已完成了比价、降本谈判与招标。
2019年一季度待完成：完成电池和雨刮的供应商切换；更新玻璃供应商的服务模式。
齐心协力
下一步工作
及时分析客户流失的原因，多了解市场动向。
基于市场反馈，寻找更多可降低成本的空间，做好前期调研与准备工作，进一步推进降本工作。
创新
收获
1、不应局限于眼前的工作，多了解市场情况，与相关同事沟通，主动反思现状。
2、另外，在推进过程中会，明确目标，制定计划，整合步骤，寻求合作契合点，提高执行力是创新的关键。
小编有话说：
通过以上两个跨部门协作的项目，小编发现在做好当下工作的同时，保持着敏锐的思考，如果突破现有框架，会是非常好的创新来源。
同时，跨部门的协同使双方不仅更加了解到彼此工作的需求，过程中，也能够更及时的思考自身工作的问题。可以说是建立友谊、学习成长双管齐下的好机会!
2019年 已经在路上
希望广汽菲克的小伙伴们
能在创新的路上收获满满！
现在的你年轻又好看
也一定有一个富有创造力的头脑吧！
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