自李克强总理在政府工作报告提出制定“互联网+”行动计划后，“互联网+”概念便席卷了各大媒体的头条。对传统企业而言，看着别人转型自己却不知该如何转的心情变得更加焦虑，而对做O2O项目的互联网企业而言，国家的战略认可是激励他们为行业发展不断开辟新领域新思维新模式的不竭动力。
笔者统计过传统零售企业不得不转型的十大原因：
1.传统企业运营思维落后，落后就要挨打;
2.客户消费习惯的改变;
3.实体店客流量越来越少;
4.数亿库存压力;
5.门店经营成本水涨船高;
6.商品同质化严重;
7.线下门店竞争激烈，促销活动五花八门;
8.国外时尚品牌的冲击;
9.电商压力袭来，传统服企“竞折腰”;
10.移动互联网“光速”发展。以上任何一条都在向传统企业发出警告是时候该转型升级了，那么在O2O与“互联网+”带着光环的背景下，传统服装企业到底要怎么O，怎么+呢？
“互联网+”背后实现的是什么？
到目前为止，“互联网+”仍是一个非常宽泛的词，我们理解的“互联网+”战略就是传统服装零售企业能够利用互联网、移动互联网技术实现O2O模式转型升级，这是本文的核心思想，这样的方式背后实现的是什么?
1.企业与客户的连接
传统套路的经营模式，企业与客户的关系就像古时候的女子会客，前面永远隔着一个屏风，看不清对方的面容是美还是丑。就像企业永远不了解自己的喜欢什么、哪一年龄层的客户最多、自己的品牌定位是什么，传统模式的连接产生的效益等于零。随着移动互联网技术的发展，客户已经完成从商场向PC端——>PC端向移动端转移的过程，更是将客户购物时间从原先的几个小时延伸到24小时，任何有WIFI的地方都可以进行购物，突破了时间与空间的限制，也是企业与客户实现的第一个销售连接。第二个便是建立了信息连接，“互联网+”战略几乎消除了企业与客户信息的不对称性，企业的最新信息可以通过微信商城快速传递到客户手机里，客户也可以通过评论、在线沟通等方式将信息反馈给企业。
2.门店导购全能化
普通导购每天除了服务进店的客户之外，其余时间可能都是在大眼瞪小眼。品牌真的只需要这样的导购吗?答案肯定是否定的。导购是品牌的零售终端，如果她能帮助品牌每天增加两个线上粉丝，如果她是客户24小时的专属搭配顾问，如果她能为客户提供预约试衣服务，如果她能与客户随时随地进行在线沟通，如果她能自己经营维护自己的客户群等等，这么多的如果都能实现的话就是真正的全能导购，通过门店导购管理终端(导购平板)以及导购培训，将该项目推广运用起来也只是时间问题。
O2O管理团队如何建设？
拥有一支O2O管理团队非常重要。企业试水O2O，很多是被O2O巨大的发展空间所诱惑，所以只抱着一腔热情就下水了，结果发现要考虑的问题还挺多，价格体系、直营和代理体系利益平衡、线上和线下利益平衡、人员工作积极性、地域利益、竞争、货品、物流管理、客户体系、服务、运营成本、客户体验等等。O2O项目要想成功实施，没有一支优秀的管理团队如何能开始运作，所谓“巧妇难为无米之炊。”
笔者结合自己与某企业O2O项目合作的实战经验，认为O2O项目实施必须设有以下七大岗位：
1.项目负责人：最好是最高领导牵头并指定负责具体实施的副总级别以上的领导，一来具备团队管理能力，二来可以向员工传达公司对O2O项目重视的理念。
2.系统管理员：主要是对系统后台管理、数据设置、营业员设置和日常维护等，要求具有一定的系统操作知识，善于观察市场发展方向等。
3.商品管理员：主要进行产品的分类、属性、价格、搭配管理以及库存方面的管理，需要做事极具耐心与细心的人来担任。
4.美工：既然是在网上开设专卖店，门面是否精致美观取决于你的图片与设计，故而要有专业的美工进行服装拍照、图片加工等工序。
5.订单管理：需要对订单进行处理，如审核、发货、退换货等，不要忽略该岗位的重要性，客户订单的处理直接影响到客户体验，你的商品发货是否很快、客户订单投诉能否及时处理、退换货时间要多久，都直接关系到客户是否会再次光顾你的微商城。
6.门店负责人、导购或督导：能够快速掌握手机微商城/APP、导购平板等设备的使用，有效提升客户的服务体验。
7. 策划运营：O2O项目线上线下运营的策划和执行。
所以在战场上再好的将军手下没有一群优秀的士兵也是纸上谈兵，同样通往O2O的桥梁，如果没有这些团队成员作为你底下稳固的桥墩，是很难实现移动端布局的，更不用谈要实现O2O线上线下闭环了，转型第一步从团队组建开始。