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跨部门沟通技巧正在践行中...

跨部门沟通技巧正在践行中... 普伟商学堂
2017-08-15
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导读:随着公司的发展壮大,业务增长,团队扩大,跨部门之间的沟通越来越频繁,当跨部门沟通不顺畅的时候,你是否会妥善处理好跨部门沟通难的问题?

  距离8月8日《跨部门沟通与冲突管理》公开课结束已经过一个星期,众多企业已经把跨部门沟通技巧践行到自己的企业中。

  课程当天上百位企业精英投身到普伟集团举办的《跨部门沟通与冲突管理》公开课堂上。本次公开课程主要分享如何解决跨部门沟通难的问题,随着公司的发展壮大,业务增长,团队扩大,跨部门之间的沟通越来越频繁,为维持各部门间的顺畅沟通,普伟集团专门针对跨部门沟通难的问题开展了此次课程。


➤➤ 跨部门沟通的障碍

跨部门沟通中出现的障碍主要来于两个方面:个人和组织

跨部门沟通的解决之道,分为个人层面与组织层面。

个人层面:个人沟通能力提升——要学会换位,多站对方的角度思考问题,知彼知己,学会尊重和欣赏,倾听别人的意见或建议;掌握跨部门沟通中的要点——抓住重点,主动促成沟通、态度的调整,面对不同年龄层不同性格人员采取不一样的沟通方式。

组织层面:组织结构,流程梳理与再造,整合目标并建立共同目标,营造良好的沟通文化氛围。通过对流程的不断优化,使得工作更为顺畅;通过对流程中具体工作节点的操作过程进行简化,提高流程各环节的运行速度,从而提高效率。

课堂互动剪影

课堂上,邹老师对于跨部门沟通不畅顺的问题展开了现场的实例演示。两个学员扮演着不同部门的同事,在工作上出现了矛盾,但是又需要他的配合,在这种情况下该如何解决问题。演示过程中学员们灵活的把老师在课堂上所讲的知识运用到实际案列演示中来,最终迎来学员们一致肯定的掌声。


演示结束后老师对两个人的表现进行点评及总结


学员互相讨论,思考问题

在培训的过程中,老师不仅从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的实例加以证明,让每一位学员都能够参与到实际的案例中。


在课程进行当中,邹老师更亲临每组做辅导解答,旨在让每位学员都能拨开迷雾,收获到属于自己的知识,为解决跨部门难的问题最重的砝码!


通过一天的培训,各企业的精英们更加深刻认识到跨部门的重要性。正所谓没有完美的个人,只有无限强大的团队,团队协作是保证我们生存和发展的必备能力,优化跨部门的沟通与协作,做好企业战略目标实现的稳健后盾。




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普伟商学堂
普伟商学堂为企业提供人才培养等服务,定期开设总裁研修班,中高层各类管理课程,助力企业成长,打造卓越运营体系!
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