身边职场精英成功的案例告诉我们，升迁快的，往往就是那些在每天不断发生的沟通中，能够说服别人进行资源整合的人。学会表达观点、提出建议，跟各方有效沟通，让别人接受你的主张，是职场上非常重要的能力。
· 课程大纲
第一讲：高情商沟通从意识出发
一、团队破冰
二、沟通从意识出发
三、职场沟通三个现实
四、高效沟通应对心态
第二讲：职场向上沟通
一、向上管理的意识与意义
二、向上管理3核心
三、如何向上管理
四、如何向领导汇报
五、如何向领导申请支持
六、如何说服领导----自上而下的思考
七、如何让领导相信你听懂了？
八、如何有针对性地向上做反馈
九、如何向领导做汇报
十、如何向领导做竞聘答辩
第三讲：向下沟通
一、报联商提升管理者工作效率三步骤
二、如何让下级有目标感
三、如何辅导下属
四、如何向下属做绩效面谈
五、如何批评下属
六、向下沟通核心要素
第四讲：职场横向沟通
一、职场“部门墙”现象
二、横向沟通中的横向领导力
三、横向沟通中的分歧分析
四、横向沟通的起点，从听懂开始----结构化倾听
五、横向沟通中的报联商思维
六、如何创造共识
七、如何导向行动
八、如何做会议主持人
九、如何解决矛盾
十、横向沟通3个禁区
十一、横向沟通要点----尊重和欣赏
十二、会倾听才能赢得沟通
十三、同理心沟通----站在对方的高度与角度实现沟通共赢
十四、沟通法则—用嘴不如用心
十五、横向沟通实施要点
· 导师介绍
柳娟
10年营销、管理实战经验
曾任：ITAT集团、联想集团｜集团高管
曾为伊利集团、中国人寿、中铁一局等知名企业和单位特聘讲师顾问
· 课程详情
授课对象
企业全员
授课时间
2022年7月22日
09:00-12:00授课
12:00-13:50午休
13:50-17:00授课
收费标准
【现金价】2200元/人
【年 卡】会务费50元/人
【次 卡】正票2票/人
联系咨询
杨老师
158 1361 9184