空气能热泵广泛应用大型供暖项目，用户体验为何评价不一？- 大数跨境

奥能凯新能源

2022-11-24

导读：在大型供暖项目中，市场上应用比较多的是电锅炉和空气能热泵。其中，电锅炉胜在安装费用低，但运行费用高，长远来看

在大型供暖项目中，市场上应用比较多的是电锅炉和空气能热泵。其中，电锅炉胜在安装费用低，但运行费用高，长远来看并不划算。空气能热泵安装费用高，但能解决采暖和制冷需求，而且运行费用低，所以受到了市场的青睐。据统计，在新改造的商用采暖市场，空气能热泵安装率占40%以上。

经过北京、天津等地的大规模普及之后，空气能热泵的制热效率和稳定性已经大幅提升，用户普遍反馈效果好。不过，由于使用习惯、建筑保温、机型配置等差异，导致用户体验后评价不一。

以某学校为例，改用空气能热泵采暖后，学校教室和宿舍温度能保持在18摄氏度以上，相比于之前的燃煤锅炉采暖，更干净卫生，温度也更稳定，让学生们拥有了一个舒适的学习环境。更重要的是，和以前烧煤相比，空气能热泵采暖不需要人工值守，综合成本更省。

不过，很多做商用采暖的经销商都是从其他领域转型过来的，没有技术基础，又缺少项目安装经验，最终可能导致出现各种各样的问题，严重影响用户体验。此外，目前市场低价竞争的现象十分明显，很多企业没有积累足够的知名度，为了中标，只能打价格战，使用较低的价格来获取项目。然而，安装之后，却存在“小马拉大车”、安装不规范、售后服务不完善等情况，严重影响了行业口碑。如，某品牌以低价中标学校供暖项目，结果温度一直上不去，学生被冻得不行，最后所有的设备都被拆除。