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关于陪(培)睡(训)的一些事~

关于陪(培)睡(训)的一些事~ 普伟商学堂
2017-09-05
2

我们该如何做好员工培训



编者

  随着经济全球化以及信息化,面对稍纵即逝的机遇,适应未来的的发展竞争:

  公司需要训练有素、能力更强的管理人员和专业人员,以便改善服务、提高质量、增强生产力,从而增加盈利;同时希望员工忠诚于公司,认同公司文化和价值观,以提高公司凝聚力,最大限度地发挥团队效用。

  员工需要不断提升自身素质和能力,最终实现公司和员工的共同发展。

员工培训即是达到这一双赢愿望最有效和必不可少的手段。

  因此,建立完善的员工培训机制对于现代企业的稳定和发展,是非常重要的。

概念


  员工的培训与开发指企业为了提高员工在执行某项特定工作或任务时所必要的知识、技能及态度或培养其解决问题的能力所采取的一系列活动

  近几年,国家大力支持产业发展,市场竞争愈加激烈,每一个企业公司都面临着产品、服务、工作类型以及完成工作所需的技能的重新调整,以适应强大的社会压力。因此,加强员工培训便成为企业维持其高度工作力时所必须投注的一项活动。

  越来越多的企业已经意识到加强员工培训的重要性,其原因是:

  一、通过员工培训,可以帮助员工提高知识、技能和能力,以不断适应工作的需要。员工的实际能力和态度与企业期待的职务水平往往存在着差距,如何弥补或拉近这个差距,就必须依赖于良好的训练和培训。

  二、培训是激励员工的一种重要方法,对吸引、任用和挽留人才有着十分重要的作用。完善的员工培训制度是吸引人才极为有利的因素,在培训中过程中,企业可以最大限度地了解每个员工的特长、专长,最擅长、最适合做什么工作,用人时就能做到避其所短,用其所长,真正做到知人善任。

  三、实施员工培训也是企业长远发展的根本保证。在当今科技进步日新月异的时代,人才是企业核心价值所在,能不能请到优秀的人才是第一步,给予人才以符合时代发展趋势的培训机会就成为更为重要的第二步。员工培训的目标就是希翼通过培训或教育使内部各部门充分获取应具备的基本知识及技能,以提高企业经营效率,保进并维持企业的不断发展。

那么我们该如何做好员工培训呢?

01

确定培训的目的


  任何事情,只有明确了目的才会有好的结果,培训也不债例外。开展培训之前,公司、培训师、被培训者都要有明晰的培训目的并取得共识。培训的主要目的在于:配合机构的目标、策略和业务发展,让员工明了机构的政策,规则和程序;改善员工的工作态度,知识及技巧;同时发展员工的领导、管理、沟通和解决问题的能力。从而达到资源效益的最大化。更有一些公司,把为员工提供培训作为雇佣的一个关键平台,甚至还把提供更多的培训当作留住员工的一种策略。

02

做好培训的准备工作


  在进行培训前应做好以下准备工作:

  1、首先要根据自身要求,建立专业化的培训机制,树立正确的意识:培训不仅仅是要员工掌握目前工作的技能,更要让他们发挥创造力业改善目前的状况或胜任更高层次的工作,这过程必然会导致成本的增加,这是规律。舍得牺牲一定的成本,这样才能培养出人才,才能达到培训的最大效果。

  2、做好培训需求调查。分析公司目前状况和发展趋势,并与员工工作岗位充分结合,明确培训需求和培训方向。

  3、建设员工培训教材库。在培训需求调查的基础上,建设所需要的员工培训教材库,而且须动态更新。

  4、了解自身的培训资源,如培训经验、设备、师资等问题。

  5、建立系统的培训计划。如培训的内容、方式,培训效果评估,进行有效的培训追踪调查,建设好员工培训反馈信息库等。

03

解决培训中存在的问题


  良好的培训不是静态的培训方式,而是一个在实践中持续学习的过程,它将受训者通过一个个非正式学习组织联系在一起,用共同的愿景、舒适的环境和灵感的碰撞来帮助受训者从自我学习中获益,使培训有效。

  1、了解被培训者的现状。我们要清楚被培训者是否有接受培训的愿望、动力或压力。

  2、培训先从改变员工的价值观与行为习惯入手,消除员工对培训的厌倦与抗拒心理。实践表明,以提高业务技能为直接目的的培训往往收效不大,因为受培训者是被动的,他们的参与度与接受程度有限。但当他们和培训组织者站在同一阵线时,效果就会大不相同。

  3、培训需要有的放矢。随意又目的不明确的培训将会分散受培训者的注意力,让他们抓不住企业与个人发展的重点。

  4、培训的内容、形式应结合公司的经营实践:如何提高管理水平和销售技能的培训,内容要结合公司的实践,形式要多有沟通互动。用公司成功和失败的案例比用经典或别人的案例要有效得多。

  5、培训应该是系统的、持续的、长期的活动:管理和销售工作的复杂多变以及习惯思维和方式的影响,要让管理者和销售人员掌握并熟练应用新的方法需要一个过程,这个过程仍然需要培训和指导。

  6、培训需要有计划进行,计划不限于课堂上的讲授内容,更要注重培训后的总结与定期检查。 

04

建立培训考核与评估标准


  考核与评估是检验培训效果的必要手段。

  我们希望通过培训变得更有凝聚力与竞争力,不想让培训流于形式,那么管理者与培训者都必须对培训的结果负责任。对培训效果进行跟踪:

  在培训时,对反馈的情况进行总结,看培训效果如何,如果没有达到预期的效果,那么要想办法进行修正;在培训后,建立后续的考核体制,因为培训是根据业务的实际需求进行的,那么在培训结束后应该根据业务的进行情况进行总结,设立考核指标,看是否真正达到培训的目的,同时进行培训总结,总结有关培训的资料,以备以后的培训工作参考。

  培训时需要领导者参与,因为一些培训课程比如像团队建设等,如果领导者本身不投入,不带头学习,如何能达到培训的效果。所以,我们在培训时必须要有领导层在心态上予以重视,并以实际行动参与进来。






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