前言
沟通，是企业管理里面一个非常重要的课题，高效的沟通会让团队更有执行力和活力，让员工、团队和企业达成共识，走向更高的高度。如果沟通不在同一频段上，那么就导致沟通成本增加，执行效率降低，形同虚设。那么，清楚表达自己的意图，准确了解对方的诉求，从而形成有效沟通，这就是一门重要的沟通学问课程。
为有效提高员工的沟通和表达能力，提高工作效率，使各部门能够更好更高效开展协作交流，最近，华澳集团开展一次非暴力沟通培训主题会。
引发思考，以案释疑
此次培训的主题为《非暴力沟通》，主讲人从什么是沟通、沟通的模式开始引入，并引用书籍《非暴力沟通》里面提到的四要素：观察、感受、需求、请求，让大家对沟通技巧有进一步了解。通过举例子、讲故事等形式，由浅入深地解决员工在工作生活中出现沟通障碍又束手无策的问题。
通过主讲人对沟通底层逻辑的详细解读，参会人员进一步了解到认知是我们对于事物的认识，感受是我们对于事物的主观感受，行为是我们对于事物的具体行为，从而明白了所有的沟通问题是从对事物的认识而开始的。
收获新知，即学即用
主讲人通过“情景模拟”、“角色扮演”等方式与参会人员积极互动，增强了每个人的参与感，在活跃的气氛中，使大家更加直观的加深对沟通技巧的理解。大家积极参与角色模拟，融入案例角色利用新知识进行全新沟通，并妥善解决问题。整场培训既有理论高度，又有实践指导意义，是一场集知识、技能和体验为一体的沟通培训课程。
领导总结，助力提升
课程最后，集团总裁夏总对此次培训表示了高度认可，他强调，沟通是每个人都应该学习的课程，提高沟通技能，团队配合才能更密切，企业才能顺畅高效。每一次培训都是质的飞跃，未来可期，员工和企业一起赋能，一起成长，一起并肩前行。
结语
作为一家有前瞻性的企业，华澳集团一直坚持提升企业内功，只有把员工个人能力的树根不断壮大延伸，向下扎根才能向上结果。为更好带动全员的学习积极性，帮助员工建立个人能力护城河，集团将会集思广益，继续改善调整培训方案，深化培训体制改革，努力打造学习型企业，增强企业竞争力和持续发展能力。
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