前言
礼仪，是一个企业形象、文化和员工修养素质的综合体现。在当今竞争激烈的市场环境下，商务礼仪已经成为企业的一种软实力，一张开拓市场和创建良好商务关系的优质名片。商务礼仪培训已逐渐成为企业文化建设的关键性内容。
为进一步提升集团的企业文化软实力，规范员工商务活动行为，塑造企业的良好形象，强化品牌宣传力，近日，华澳集团组织员工开展商务礼仪培训活动。
培训前，集团总裁夏冀先生发表开场白，他指出，
商务礼仪关乎公司企业形象的核心工作，随着集团业务量大幅度增长，在现代服务与区块链领域服务的用户群体日益扩大，频次越来越高，提高集团员工的职业形象和集团的品牌形象尤为重要。
希望大家切实领悟本次培训的精髓，并顺利转化为提升服务质量的生产力。
培训分别从商务着装礼仪、交往礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、商务沟通礼仪五个方面进行阐述，通过真实有趣的即兴互动和场景模拟环节，让大家对礼仪的正确运用有充分了解和直观的感受。
此次培训内容系统全面，既强调理论的理解，又注重实践的结合。员工们纷纷表示，整个培训课程内容详实生动、干货十足、张弛有度，同时也为此类形式培训活动点赞。
礼仪就在我们身边，让我们来看看平时的行为举止都做对了吗？
场景实操模拟
递名片手势演练
迎宾手势演练
握手礼仪演练
与客人乘搭电梯礼仪演练
接电话礼仪演练
本次培训有助于集团打造专业化的对外形象，为集团的可持续发展及团队文化建设注入新的正能量。
“细节决定成败”，一个人的行为举止不仅仅是自身职业素养的表现，更体现了企业整体形象。提升员工的商务礼仪不但是对员工职业素养的基本要求，也是提升企业综合竞争力的重要表现。
2020年，华澳多元化人才培养计划再次全面升级，后续还会不断开发新的课程，为员工提供更多的专业与专项培训，让华澳与每一位员工的成长美好同行，紧密相连。
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